juin 2014
bonjour,
je tente d'accéder au chat pour un support depuis 2 jours mais ca ne marche pas!
j'ai testé sur internet explorer, firefox et google chrome.
j'ai testé tous les pays pour contacter le support par chat...impossible.
J'ai suivi la procédure de ce lien : http://answers.ea.com/t5/Origin-Francais/Comment-contacter-notre-Service-Clients-en-images/m-p/21614...
j'ai bien le temps estimé d'attente mais le bouton est comme qui dirait "mort" lol enfin inaccessible, pourquoi on peut pas cliquer sur "CHATTER"
Comment je fais moi, le support d'ea laisse à désirer...aucun tutorial pour ce problème je dois pas être le seul sur la terre....
photo du problème : http://s28.postimg.org/h5wrp1qm5/livechat.jpg
merci de me donner la marche à suivre
juin 2014
ok que origin peut m'embaucher!
le problème vient de : Request URL:http://sales.liveperson.net/visitor/addons/deploy2.asp?site=6657116&d_id=ea-support&default=simpleDe...
apparament origin utilise les services de liveperson.net
et comme beaucoup de monde l'adresse : sales.liveperson.net a été blacklisté par mon antivirus et ajouté à mon fichier HOSTS, il a suffit de rajouter ce symbole # devant cette adresse pour réactivé le chat!
merci qui, merci moi! je suis dispo pour 1500euros par moi pour faire votre support
août 2017
tu peux être plus clair s'il te plait j'ai rien compris
merci
août 2017
@nash92i Vous rencontrez des difficultés pour contacter le service client ?
août 2017
J'ai le même problème mais je n'arrive pas à le résoudre est vous pouvez m'expliquer plus clairement svp
[url=https://postimages.org/][img]https://s29.postimg.org/6log2koxj/Capture.png[/img][/url]
août 2017
@medmehdi28 Vous n'avez pas rempli le champ "Sujet", c'est pour ça que vous ne pouvez pas cliquer sur le bouton
août 2017 dernière modification août 2017
Merci pour votre réponse mais j'ai bien sur rempli ce champs et rien de c'est passé.
août 2017
Dans ce cas essayez de vider le cache de votre navigateur internet et/ou d'essayer en utilisant un autre navigateur (chrome, firefox,...)
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