comment changer d'identifiant sans répondre a la question(après hack)

[ndroidz]

Il y a quelques temps maintenant que j'ai récupéré mon compte en découvrant avec surprise que mon id été devenu mr_OLdefaq et que mon profil avait une préfèrence pour le russe, je me suis dit" tiens ça alors, ça ne serais pas arriver sur steam c'est sûre" mais voila, ea games a decider que eux ils aimaient pas steam donc si je veus jouer a battlefront je doit utiliser origin, mais voila, mon pseudo a été changer et le malin petit hacker a decider que si je voulais retrouver mon vrai pseudo je devais deviner le nom de son animal de compagnie et malheureusement je ne le connais pas

y a t'il un moyen de retrouver mon compte comme avant ou bien origin est tellement moins bien que steam que c'est foutu?

si vous savez une astuce ou si un modo vois ça, ba vous savez surrement comment ça a pu arriver sinon j'aimerai me faire rembourser mes 30 euro pour le battlefront 3 car c'est le seul jeux qui valaient la peine de pas passer par steam mais manque de bol, ça a suffit a me fair hack.

[Aster09 · Accepted solution]

Bonjour @ndroidz,

En cas de piratage, suivez les démarches détaillées ici : https://help.ea.com/fr-fr/help/account/i-think-somebody-hacked-my-origin-account-what-can-i-do-now/

[Aster09 · Accepted solution]

Bonjour @ndroidz,

En cas de piratage, suivez les démarches détaillées ici : https://help.ea.com/fr-fr/help/account/i-think-somebody-hacked-my-origin-account-what-can-i-do-now/

[ndroidz]

j'ai déjàs sécuriser/ réinitialiser mon mot de passe, j'ai retrouver le contrôle de mon compte, mais je ne peux plus changer mon identifiant, car il y a la question secrète dont je ne connais pas la réponse, je veux juste retrouver mon pseudo d'origin, pas celui que j'ai actuellement

[Henalexandre]

Le lien donné par @Aster09 vous permet de contacter le service client. Eux seuls pourront vous aider à retrouver l'accès complet à votre compte après vérification de votre identité. Un problème qui par ailleurs arrive tous les jours à des joueurs Steam et qui n'est pas réservé aux membres d'Origin. Merci quand même pour cette théorie.