Tentative de piratage de mon compte origin [ modifié ]

[cptmagic]

bonjour

ce matin google m'a envoye une notification d'une personne qui a tente de me pirater mon compte mail qui est lie a mon compte origin voici l'indication

lundi 28 octobre 2013 09 h 32 UTC
Adresse IP : 2600:1016:b025:711f:0:1:d36a:

7901
Position : Pittsburgh PA, Pennsylvania, USA

et cette même personne m'a ensuite envoye un mail m'insultant en americain, avec cette adresse mail :

Révélation

[edit: email address removed]

disant qu'il travaille pour  DICE en particulier , et qu'il me detruirait mon compte origin

que faire ?

[EA_Francois · Accepted solution]

Cela dans le cas où un pirate réussirait à s'introduire dans votre compte.

Pour parer à cette éventualité, je vous invite à consulter cet article de notre base de données :

Comment assurer la sécurité de mon compte ?

[BF-B0t]

Bonjour,

Comme le précise eafrancois sur son sujet juste au dessus : Comment contacter le Service Clients Origin ?

En 6 étapes claires et concises !

1 Cliquez sur le lien suivant : https://help.ea.com/fr/contact-us/ask
2 Assurez-vous d'être connecté (en haut à droite)
3 Entrez le nom de votre jeu/produit (ou "Origin" pour les problèmes liés à votre compte) et cliquez sur "Trouver des solutions"
4 Sélectionnez le type de problème et la plate-forme sur laquelle vous jouez et cliquez à nouveau sur "Trouver des solutions"
5 Cliquez sur le bouton bleu "J'ai encore besoin d'aide" si les articles d'aide de notre FAQ ne correspondent pas à votre situation.
6 Sélectionnez une option de contact. Notez que les options disponibles peuvent varier selon votre pays.

Vous pourrez contrôler la sécurité de votre compte et remonter votre cas précis.

Bonne journée !

[EA_Francois · Accepted solution]

Cela dans le cas où un pirate réussirait à s'introduire dans votre compte.

Pour parer à cette éventualité, je vous invite à consulter cet article de notre base de données :

Comment assurer la sécurité de mon compte ?