août 2017 dernière modification août 2017
Bjr.
Depuis ce matin (23/08/2017) je n'ai plus accès a mes extensions des Sims 3. Je ne possède qu'un seul compte, je me déconnecté et reconnecté, regardé dans les filtres de jeux, mais rien. J'ai tenté de prendre contact via le formulaire d'aide, mais on ne me propose aucune option d'assistance.
Résolu ! Accéder à la solution.
août 2017
Bonjour @Nanny067,
Regardez-vous au bon endroit ? Les extensions n'apparaissent pas directement dans la section « Mes jeux ». Pour voir leur vignette, il faut ouvrir la fiche produit du jeu de base en cliquant sur sa vignette puis aller sous l'onglet « Contenu bonus ».
Commencez par suivre ces conseils pour résoudre les problèmes de connexion à un jeu EA.
Dépannez et testez votre connexionSi vous avez besoin d'aide sur un jeu, votre compte ou tout autre problème, n'hésitez pas. Nous sommes là pour ça.
Nous contacter sur l'Assistance EANous vérifierons votre identité en vous envoyant un code sur l'un de vos appareils reconnus.
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