Packs d'extensions perdu !!!

par Nanny067
Répondre

Message original

Solution approuvée

Packs d'extensions perdu !!!

[ modifié ]
★★★ Newbie

Bjr.

Depuis ce matin (23/08/2017) je n'ai plus accès a mes extensions des Sims 3. Je ne possède qu'un seul compte, je me déconnecté et reconnecté, regardé dans les filtres de jeux, mais rien. J'ai tenté de prendre contact via le formulaire d'aide, mais on ne me propose aucune option d'assistance. 

Message 1 sur 2 (129 visites)

Solution acceptée

Re: Packs d'extensions perdu !!!

Hero (Retired)

Bonjour @Nanny067,

 

Regardez-vous au bon endroit ? Les extensions n'apparaissent pas directement dans la section « Mes jeux ». Pour voir leur vignette, il faut ouvrir la fiche produit du jeu de base en cliquant sur sa vignette puis aller sous l'onglet « Contenu bonus ».

Voir le sujet

Message 2 sur 2 (127 visites)

Toutes les réponses

Re: Packs d'extensions perdu !!!

Hero (Retired)

Bonjour @Nanny067,

 

Regardez-vous au bon endroit ? Les extensions n'apparaissent pas directement dans la section « Mes jeux ». Pour voir leur vignette, il faut ouvrir la fiche produit du jeu de base en cliquant sur sa vignette puis aller sous l'onglet « Contenu bonus ».

Message 2 sur 2 (128 visites)

ea-promo

Des problèmes de connexion à votre jeu ?

Commencez par suivre ces conseils pour résoudre les problèmes de connexion à un jeu EA.

Dépannez et testez votre connexion

origin-promo-splash

Besoin d'aide ?

Si vous avez besoin d'aide sur un jeu, votre compte ou tout autre problème, n'hésitez pas. Nous sommes là pour ça.

Nous contacter sur l'Assistance EA

ea-help-promo-2

Sécurisez votre compte

Nous vérifierons votre identité en vous envoyant un code sur l'un de vos appareils reconnus.

Plus d'infos sur la Vérification de connexion