Re : Crash lancement dragon age inquisition pc

[Henalexandre]

Comme expliqué par @EA_Billie, il faudrait mettre le contenu du dxdiag sur un site comme hastebin et nous donner le lien vers hastebin, le lien que vous avez mis correspond à l'emplacement du fichier sur votre pc auquel nous n'avons pas accès

[Arnbjornson21]

désolé, j'avais compris comment ça fonctionnait.

https://hastebin.com/boqizewahi.tex

[EA_Billie]

Bonjour @Arnbjornson21 merci pour votre DxDiag au complet.

Juste au cas où, pouvez-vous me dire si vous avez installé des mods ? Si c'est le cas je vous conseille de les désinstaller, peut-être qu'ils entrent en conflit avec le jeu.

Aussi, comme il y a eu une mise à jour d'Origin, il se pourrait que certains paramètres aient été réinitialisés, je vous conseille donc d'ajouter Dragon Age Inquisition à la liste des exceptions pour votre antirus et parefeu.

Sinon j'ai pû jeter un à votre Dxdiag et à première vue je n'ai rien trouvé de particulier. Juste au cas où je vous conseille de faire un démarrage de windows en mode minimal. La marche à suivre se trouve sur cette page, je vous conseille de bien lire les instructions avant de commencer les manipulations car elles sont un peu plus avancées que celles données précédemment.

Si vous ne pouvez pas lancer le jeu en mode minimal, créez une nouvelle session administrateur sur votre ordinateur et essayez à partir de là :

Un nouveau compte administrateur crée une nouvelle copie du registre, rendant les étapes de dépannage du registre comme le nettoyage ou la désinstallation manuelle inutiles.

Windows 10

1. Allez dans Démarrer, puis Paramètres.
2. Sélectionnez Comptes, puis Votre compte.
3. Cliquez sur Famille et autres utilisateurs
4. Sous Autres utilisateurs, choisissez Ajouter un autre utilisateur sur ce PC
5. Si la personne que vous ajoutez dispose d'un compte Microsoft, saisissez son adresse e-mail, sélectionnez Suivant, puis Terminer.
6. Si la personne que vous ajoutez ne dispose pas d'un compte Microsoft, sélectionnez Ajouter un utilisateur sans compte Microsoft (ne vous en faites pas si la mention « Non recommandé » apparaît) puis Compte local. Définissez le nom d'utilisateur, un mot de passe temporaire, une indication de mot de passe puis sélectionnez Suivant > Terminer.
7. Remarque : les comptes locaux ne disposent pas des droits administrateur par défaut - pour changer ce nouveau compte en compte administrateur, localisez-le dans la liste Autres utilisateurs et choisissez Changer le type de compte, puis cliquez sur Administrateur avant de sauvegarder.

N'hésitez pas à me tenir au courant de vos progrès.

[Arnbjornson21]

merci beaucoup pour votre réponse. Non, je n'ai installé aucun mod. Je vais essayer tout, merci 

[Arnbjornson21]

Ça donne rien en mode minimal. J'ai désinstallé et réinstallé le jeu et ça n'a rien donné non plus. 

[EA_Billie]

@Arnbjornson21 Avez-vous crée un nouveau profil adminstrateur sur votre ordinateur ?

La marche à suivre pour faire cela se trouve dans mon message précédent.

[Arnbjornson21 · Accepted solution]

Alors, j'en est parlé à un ami. Normalement avast accepte le jeu puique que je l'ai ajouté dans la liste de jeu de celui ci. Même en mode jeu avast bloquait le jeu, ce qui n'a pas de sens. De plus lorsque je désactive avast depuis le gestionnaire des tâches il arrive (apparemment) quant même à bloqué le jeu même si je le lance en tant qu'administrateur, ce qui n'a aucun sens non plus. Mon ami m'a dis de quand même essayer de désactiver manuellement chacune des actions avast. Le résultat est normalement le même que si je désactive avast entièrement d'un seul coup que si je désactive ses actions une par une. Quand je les désactive une par une ça marche, faut pas chercher plus loin.

Désolé de vous avoir fait perdre votre temps alors que la solution était sous mon nez. J'apprécie grandement votre aide et votre professionnalisme. Merci beaucoup.  

[EA_Billie]

Je suis ravie que nous ayons trouvé la source du problème et tout soit rentré dans l'ordre.

J'espère qu'à l'avenir tout se passera pour le mieux. Je vous souhaite une bonne soirée et un bon jeu.

[gaourry]

Bonjour,

Si vous avez l'antivirus AVAST. Il suffit d'aller dans les paramètres -> composant -> Agent activités suspectes (personnaliser -> Exclusions) et de sélectionner le répertoire (ou même l'exe ça doit suffire) où est installé Dragon Age Inquisition. La vous relancez le jeu et ça passe.

Merci les antivirus qui bloquent tout sauf les virus ^^

[jpfjpf]

SUPER !

Merci Beaucoup !