Заявка в ТП

по Nothern_sib
Ответить

Изначальное сообщение

Утвержденное решение

Заявка в ТП

[ Изменено ]
★★★ Newbie

Добрый вечер.

Создала заявку в ТП номер 62938651, по ней мне отвечают: позвоните нам или напишите в чат (спрашивается, зачем, если есть контактная почта, куда и пришло письмо, неужели нельзя контактировать по ней?). Где "чат", я не знаю, нормального объяснения на сайте нет. Предполагаю, что здесь. Если не здесь, Напишите, где ваш чат, чтобы с вами связаться (связь по эл. почте же для слабаков). Если все же здесь, то объясните, пожалуйста, ЗАЧЕМ мне следует связаться с Вами по телефону или в чате по моей заявке?

Сообщение 1 из 3 (827 просмотров)

Утвержденное решение

Re: Заявка в ТП

@Nothern_sib 

На данный момент временно в техническую поддержку можно обратиться только через англоязычный чат.
https://help.ea.com/en/contact-us/?product=origin&platform=pc&subject=r&category=codes-and-promotion...

Я из России.
Я не работник ЕА.
Ноутбуки не для игр.

Посмотреть в теме

Сообщение 2 из 3 (793 просмотров)

Все ответы

Re: Заявка в ТП

@Nothern_sib 

На данный момент временно в техническую поддержку можно обратиться только через англоязычный чат.
https://help.ea.com/en/contact-us/?product=origin&platform=pc&subject=r&category=codes-and-promotion...

Я из России.
Я не работник ЕА.
Ноутбуки не для игр.
Сообщение 2 из 3 (794 просмотров)

Re: Заявка в ТП

Hero (Retired)

Позвоните в службу поддержки по телефону: +7(495) 660 53 17.
@Nothern_sib 
Пожалуйста, не забывайте, что служба поддержки работает по будним дням с 12-00 до 21-00. В выходные звонят любители послушать автоответчик.

 


 




Fasten your seatbelts, drive responsible and follow AHQ rules.


Если вы проживаете в Крыму, ознакомьтесь со специальной темой.


Я не являюсь сотрудником Electronic Arts/I am not EA employee.

Сообщение 3 из 3 (770 просмотров)

white-origin-promo

Нужна помощь?

Если вам нужна помощь по проблемам, связанным с игрой, учетной записью и т.д., свяжитесь с нами. Мы будем рады помочь.

Свяжитесь с нами в Справке EA

ea-promo

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-help-promo-2

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети