Взломали Fifa 16

[Gizma]

Здравствуйте, меня взломали, пропала игра Fifa 16 из origin, на электроной почте обращения в службу тех поддержки, до этого ни разу не взламывали, пароль от Ориджина тоже поменяли,не мог зайти, но восстановил уже, помогите пожалуйста, есть квитанции оплаты игры если что

[Gizma · Accepted solution]

Дело в том что хакер еще поменял секретный вопрос как то и имя на акаунте, я связывался с англоязычной тех поддержкой но они не могут помочь если нет ответа на секретный вопрос..  капец что за система, у меня есть потверждение оплаты , как так вообще? получается ориджн не несет ответственность вообще никакую, любой хакер может хакнуть... я так понял без ответа на секретный вопрос с игрой можно попрощаться?

[Retro-Pathfinder]

Здравствуйте!

Позвоните в службу поддержки по телефону +7(495) 660 53 17 с понедельника по пятницу с 12-00 до 21-00.

[Gizma]

а скайпа нет у них?

[Retro-Pathfinder]

Также можно заказать обратный звонок.

[beetle_rus]

@Gizma

Скайпа нет. Но вы можете:

1) Использовать скайп для звонка на городской

2) Если вы живете на территории РФ, то можете заказать обратный звонокпросто нажав "телефонный звонок" с Пн. по Пт. с 12:00 до 21:00 по Московскому времени.

[Gizma · Accepted solution]

Дело в том что хакер еще поменял секретный вопрос как то и имя на акаунте, я связывался с англоязычной тех поддержкой но они не могут помочь если нет ответа на секретный вопрос..  капец что за система, у меня есть потверждение оплаты , как так вообще? получается ориджн не несет ответственность вообще никакую, любой хакер может хакнуть... я так понял без ответа на секретный вопрос с игрой можно попрощаться?

[Gizma]

и как вообще игра пропала из истории заказов, как такое вообще возможно? что за бред такой?

[Retro-Pathfinder]

Если вы ещё не связывались со службой поддержки, то обязательно свяжитесь. А пока постарайтесь отвлечься на что-нибудь другое. У меня однажды произошла такая ситуация: я не мог войти в свою электронную почту, которая связана с учётной записью Origin. Ну подумал, хакнули. Позвонил в EA, они сменили почту. А через пару дней я вдруг обнаружил, что могу войти в свою изначальную почту. В конце-концов вы ведь можете создать новый аккаунт. 

[Gizma]

ну акаунт то я создам, но игру же я туда не верну) получется что подарил ее хакеру а ориджну вообще поифг, вообщем это первый и последний раз чтоб я у них что то купил, не понимаю как нас вас еще в суд никто не подал за такое отношение к пользователям, хотелось поиграть конечно в фифу, ну что ж поделать когда такие разработчики...

[Retro-Pathfinder]

Я предложил вам путь решения проблемы. Дальнейшее зависит от вас, но советую не пренебрегать вопросами безопасности.