Re: Возврат средств

по Runn1ngPegasus
Ответить

Изначальное сообщение

Утвержденное решение

Возврат средств

★★ Novice

Купил burnout paradise remastered , в итоге после установки игра не запускается. Запросил возврат  , но он выдает ошибку. Как мне вернуть свои деньги ?

Сообщение 1 из 10 (1 225 просмотров)
Ответить
0 баллов

Утвержденное решение

Re: Возврат средств

@KoHchEHbIu_Gamer 

Обращайтесь в ТП EA +74956605317 с ПН по Пт с 12 до 21 по Мск

Вероятно, происходит ошибка из-за того, что оплачивали способом, который не предусматривает возврат 

________________________________________________

CCP Hero Banner

Посмотреть в теме

Сообщение 3 из 10 (1 194 просмотров)

Все ответы
Highlighted

Re: Возврат средств

★★★★ Novice

а что за ошибка при запуске игры?

 

Сообщение 2 из 10 (1 211 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Возврат средств

@KoHchEHbIu_Gamer 

Обращайтесь в ТП EA +74956605317 с ПН по Пт с 12 до 21 по Мск

Вероятно, происходит ошибка из-за того, что оплачивали способом, который не предусматривает возврат 

________________________________________________

CCP Hero Banner

Сообщение 3 из 10 (1 195 просмотров)

Re: Возврат средств

★★ Novice

Черный экран загрузки , а после прекращение работы приложения.

Сообщение 4 из 10 (1 185 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Возврат средств

★★ Novice
@beetle_rus Хммм , возможно . Т.к я покупал игру через qiwi

Сообщение 5 из 10 (1 183 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Возврат средств

Hero (Retired)

Если не ошибаюсь, то QIWI находится в списке организаций, которые не поддерживают возврат.

@KoHchEHbIu_Gamer 

 

@Pioneer_from_ua, это ведь так?

 


 




Fasten your seatbelts, drive responsible and follow AHQ rules.


Если вы проживаете в Крыму, ознакомьтесь со специальной темой.


Я не являюсь сотрудником Electronic Arts/I am not EA employee.

Сообщение 6 из 10 (1 062 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Возврат средств

@Retro-Pathfinder 

  • Следующие способы оплаты работают на безвозвратной основе:


«Hero» это статус, а не должность.


CCP Hero Banner - Blue.png

Сообщение 7 из 10 (1 049 просмотров)

Re: Возврат средств

★★ Novice
@Retro-Pathfinder Я посмотрел на офф сайте список , и получается Кошелек KCP это QIWI ?
Сообщение 8 из 10 (1 043 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Возврат средств

★★ Novice
@Retro-Pathfinder Но qiwi есть в способах оплаты , и подписано "QIWI " а не кошелек KCP . Я в заблуждении
Сообщение 9 из 10 (1 040 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Возврат средств

Hero (Retired)

Я сам в этом плохо разбираюсь, увы Frown

 


 




Fasten your seatbelts, drive responsible and follow AHQ rules.


Если вы проживаете в Крыму, ознакомьтесь со специальной темой.


Я не являюсь сотрудником Electronic Arts/I am not EA employee.

Сообщение 10 из 10 (1 004 просмотров)
Ответить
0 баллов

white-origin-promo

Нужна помощь?

Если вам нужна помощь по проблемам, связанным с игрой, учетной записью и т.д., свяжитесь с нами. Мы будем рады помочь.

Свяжитесь с нами в Справке EA

ea-promo

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-help-promo-2

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети