Проблема с учетной записью

[Vamras]

Хочу войти в Оrigin и не заходит. Ввожу правильную почту и пароль и пишет "Неверные или недействительные данные. Повторите попытку или сбросьте пароль." Поменял пароль и снова ввожу все правильно и такая-же ошибка,помогите.

[Ancorig · Accepted solution]

@Vamras Вы можете обратиться к консультантам ЕА:
1. по телефону +8 800 500 98 62.
Режим работы с 12 до 21 по московскому времени по будням.
2. в англоязычный лайф-чат:
https://help.ea.com/en/contact-us/?product=origin&platform=pc&subject=r&category=manage-my-account&i...

[Ancorig]

1. Попробуйте очистить кеш-память DNS:
https://help.ea.com/ru-ru/help/pc/how-to-flush-dns-cache-for-windows/

2. Проверьте hosts файл C:\Windows\System32\drivers\etc http://support.microsoft.com/kb/972034

3. Ознакомьтесь со статьей по проблемам сетевого подключения https://help.ea.com/ru/help/faq/connection-troubleshooting-basic/

4. Пробуйте перезагрузить роутер (отключить на 15 сек) и сделать перелогин в Ориджин.

---

Пароль вы через сайт меняли? 

[Vamras]

Ну через лаунчер нажал забыли пароль и поменял его , щас попробую сделать, то что вы предложили

[Ancorig]

@Vamras пробуйте войти через сайт, есть ли доступ там? Надо проверить.

[Vamras]

еще пока ничего не сделал из вашего списка, но через сайт не заходит, пишет всё тоже самое

[Vamras]

к сожалению ничего из этого не помогло

[Ancorig · Accepted solution]

@Vamras Вы можете обратиться к консультантам ЕА:
1. по телефону +8 800 500 98 62.
Режим работы с 12 до 21 по московскому времени по будням.
2. в англоязычный лайф-чат:
https://help.ea.com/en/contact-us/?product=origin&platform=pc&subject=r&category=manage-my-account&i...

[EA_Archi]

@Vamras Добрый день!

Вы обратились в нашу службу поддержки? Дайте знать, если проблема всё ещё актуальна и требуется наша помощь.

Удачи!