Origin долго запускается, белый экран и сетевая авторизация недоступна.

по atthefrog
Ответить

Изначальное сообщение

Origin долго запускается, белый экран и сетевая авторизация недоступна.

★★ Apprentice

Origin не запускается. Процесс висит в трее но ничего не происходит, иногда спустя долгое время он может запуститься но с белым экраном, а ещё позже белый экран может уйти но будет "сетевая авторизация временно недоступна" . Перепробовал уже все методы, но ничего не помогает. Всё настроено верно, часовой пояс и т.д.

P.S. Установщик тоже очень долго запускается и тоже с белым экраном, спустя долгое время я смог начать установку но примерно на середине установщик вылетает и спустя минут 5 появляется значок Origin на рабочем столе.

Прикрепляю отчёты MsInfo и DxDiag.

Сообщение 1 из 18 (2 292 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Origin долго запускается, белый экран и сетевая авторизация недоступна.

Что именно Вы пробовали? 

Кеш чистили? 

 

 

Спойлер

Чистим кэш программы Origin:

Выберите Компьютер в меню "Пуск".
Выберите диск C.
Удалите папки:

 

C:\Users\(user name) \AppData\Local\Origin\Origin

 

C:\Users\(user name)\AppData\Roaming\Origin

 

C:\ProgramData\Origin

 

Если вы не видите эти папки, нажмите клавишу Alt, выберите Вид > Параметры > Вид, далее выберите пункт Показывать скрытые файлы, папки и диски.

 

Нажмите правой кнопкой мыши на папку Origin и выберите Удалить.

 

Свой "Avast" отключали? 

Выполняли «чистую» загрузку в Windows


«Hero» это статус, а не должность.


CCP Hero Banner - Blue.png

Сообщение 2 из 18 (2 228 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Origin долго запускается, белый экран и сетевая авторизация недоступна.

★★ Apprentice
@Pioneer_from_ua Пробовал чистку кэша, запуск от имени администратора, поменял имя на английский язык, выполнял чистую загрузку, сбрасывал TPI/IP, переустанавливал множество раз, переустанавливал Windows 10, ставил разные режимы совместимости и т.д.
Антивируса у меня никакого нет, брандмауэр отключал.
Сообщение 3 из 18 (2 223 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Origin долго запускается, белый экран и сетевая авторизация недоступна.

@atthefrog 

У вас по отчету стоит Аваст.

Вопрос глупый, но точно у вас его нет?

________________________________________________

CCP Hero Banner

Сообщение 4 из 18 (2 111 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Origin долго запускается, белый экран и сетевая авторизация недоступна.

[ Изменено ]
★★ Apprentice

@beetle_rusТолько его установщик. В трее его нет.

UPD.: Как оказалось это отчёты 3-ёх месячной давности

 

Сообщение 5 из 18 (2 109 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Origin долго запускается, белый экран и сетевая авторизация недоступна.

★★ Apprentice

Прикрепляю новые отчёты

Сообщение 6 из 18 (2 093 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Origin долго запускается, белый экран и сетевая авторизация недоступна.

@atthefrog 

Судя по отчету у вас проблемы из-за повреждения VC

Переустановите компоненты Visual С++ по инструкции:

а) удалите все содержимое папок: "C:\Windows\Temp\" and "C:\User\[UserName]\AppData\Temp\";
б) все установки запускаем с правами Администратора;
в) перед установкой новых версий удаляем все старые;
г) желательно, ставить версии всех лет, причем, если у вас 64-битная ОС, то нужно устанавливать и х32-е (x86) и х64-е пакеты каждой версии:

 

VC2005 (хххххх80.dll), VC2008 (хххххх90.dll), VC2010 (ххххх100.dll), VC2012(ххххх110.dll), VC2013 (ххххх120.dll), VC2015 (ххххх140.dll);

Также убедитесь, что у вас активно автообновление Windows и обновите ОС

________________________________________________

CCP Hero Banner

Сообщение 7 из 18 (2 051 просмотров)

Re: Origin долго запускается, белый экран и сетевая авторизация недоступна.

★★ Apprentice
@beetle_rus К сожалению не помогло(

Сообщение 8 из 18 (1 953 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Origin долго запускается, белый экран и сетевая авторизация недоступна.

@atthefrog 

Дайте  свежий MSinfo, пожалуйста 

________________________________________________

CCP Hero Banner

Сообщение 9 из 18 (1 932 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Origin долго запускается, белый экран и сетевая авторизация недоступна.

★★ Apprentice

Прикрепляю

Сообщение 10 из 18 (1 923 просмотров)
Ответить
0 баллов

white-origin-promo

Нужна помощь?

Если вам нужна помощь по проблемам, связанным с игрой, учетной записью и т.д., свяжитесь с нами. Мы будем рады помочь.

Свяжитесь с нами в Справке EA

ea-promo

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-help-promo-2

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети