Re: Не могу купить игру!

по EA_Yafo
Ответить

Изначальное сообщение

Утвержденное решение

Не могу купить игру!

★★★ Novice

Не могку купить игру в ориджин(титанфол 2):

Попытка не удалась. Попробуйте снова. Если проблема остается, используйте другой способ оплаты или повторите попытку позже. (см. 54001)

 

В браузере вообще не пускает в аккаунт пишет: Вход временно недоступен. Повторите попытку позже.

Сообщение 1 из 6 (1 004 просмотров)
Ответить
0 баллов

Утвержденное решение

Re: Не могу купить игру!

@shpeka228 

Добрый.

Подобная ошибка может быть вызвана блокировкой аккаунта, о чем также может свидетельствовать проблема со входом в браузере

Рекомендую обратиться в ТП EA по телефону: +74956605317 с Пн. по Пт. с 12:00 до 21:00 по Московскому времени. 

________________________________________________

CCP Hero Banner

Посмотреть в теме

Сообщение 2 из 6 (989 просмотров)

Все ответы

Re: Не могу купить игру!

@shpeka228 

Добрый.

Подобная ошибка может быть вызвана блокировкой аккаунта, о чем также может свидетельствовать проблема со входом в браузере

Рекомендую обратиться в ТП EA по телефону: +74956605317 с Пн. по Пт. с 12:00 до 21:00 по Московскому времени. 

________________________________________________

CCP Hero Banner

Сообщение 2 из 6 (990 просмотров)

Re: Не могу купить игру!

★★★ Novice

Yeah, but I am from Ukraine. What should I do in this case?

Сообщение 3 из 6 (957 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Не могу купить игру!

★★★ Novice

Я с Украины, кто может мне разблокировать аккаунт без звонков?

Спасибо

Сообщение 4 из 6 (952 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Не могу купить игру!

★★★★★ Expert
@shpeka228 это форум. Тут никто не имеет доступа к вашему аккаунту.
Пробуйте написать в англоязычный лайф-чат:
https://help.ea.com/en/contact-us/?product=origin&platform=pc&subject=r&category=manage-my-account&i...
Сообщение 5 из 6 (945 просмотров)
Highlighted

Re: Не могу купить игру!

Community Manager

Здравствуйте @shpeka228 

 

Вы пробовали использовать другой метод оплаты или связываться с технической поддержкой через чат или по телефону? Сообщите нам, если на данный молмент ваша проблема всё ещё актуальна.

 

Удачи!

Yafo.png
Сообщение 6 из 6 (831 просмотров)
Ответить
0 баллов

white-origin-promo

Нужна помощь?

Если вам нужна помощь по проблемам, связанным с игрой, учетной записью и т.д., свяжитесь с нами. Мы будем рады помочь.

Свяжитесь с нами в Справке EA

ea-promo

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-help-promo-2

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети