Re: Библиотека

по PATRON2007
Ответить

Изначальное сообщение

Утвержденное решение

Библиотека

★★ Guide

Приветствую!

 

В библиотеке нет ни одной игры. Куда же они могли деться? При том, что подписка Premier активна.

 

Нет игр, достижений, ничего. Довольно интересно.

Сообщение 1 из 155 (2 303 просмотров)

Утвержденное решение

Re: Библиотека

★★ Guide

Позвонил в нашу поддержку. Данная проблема действительно есть и не только у меня. В основном, как мне сказали, это у кого множество игр, которые были куплены и также, которые по подписке. Решения пока нет и неизвестно когда будет. Кому-то можно добавить игру в библиотеку по подписке и играть. В моём случае, даже это сделать невозможно. Саму подписку, можно отключить вручную, но тогда, я потеряю средства за оплаченный период. Причина этого всего ищется больно долго. Вариант один, только ждать.

Посмотреть в теме

Сообщение 154 из 155 (2 836 просмотров)

Все ответы

Re: Библиотека

Hero (Retired)

@PATRON2007 

 

Наверное, вы вошли не в тот аккаунт.

 


 




Fasten your seatbelts, drive responsible and follow AHQ rules.


Если вы проживаете в Крыму, ознакомьтесь со специальной темой.


Я не являюсь сотрудником Electronic Arts/I am not EA employee.

Сообщение 2 из 155 (2 290 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Библиотека

★★ Guide

Шутки у вас, конечно. Аккаунт тот. Впервые такое.

Сообщение 3 из 155 (2 288 просмотров)

Re: Библиотека

★★ Guide

Переустановка клиента результата не даёт. Аккаунт пустой при активной подписке. Удивительно)

Сообщение 4 из 155 (2 286 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Библиотека

@PATRON2007 

Добрый.

Ранее игры добавляли по подписке? Покупали их?

Точне нет 2-го аккаунта?
Просто игры сами по себе не пропадают, да и в вашей учетке через Origin не вижу ничего

________________________________________________

CCP Hero Banner

Сообщение 5 из 155 (2 261 просмотров)

Re: Библиотека

★★ Guide

Купленных игр было достаточно. Второй аккаунт есть. С ним всё нормально. Вся платёжная информация есть на аккаунте. Но в тоже время, он пуст.

Сообщение 6 из 155 (2 258 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Библиотека

★★ Guide

Попробую связаться с чатом. Посмотрим, что они ответят на это. А то мне это всё чертовски не нравится.

Сообщение 7 из 155 (2 240 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Библиотека

★★ Guide

Здравствуйте, PATRON2007! Приступим к делу!

Здесь вы найдете рекомендации, новости об играх, обновления и многое другое в зависимости от игр из вашей библиотеки. Кстати, об играх. У вас до сих пор ничего нет. Займемся делом... Вот так приветствует меня Origin.

Сообщение 8 из 155 (2 228 просмотров)
Ответить
0 баллов
Highlighted

Re: Библиотека

★★ Guide

Такое дело

Сообщение 9 из 155 (2 217 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Библиотека

@PATRON2007 

Скажите, вы проводили объединение учетных записей?

Входите по ID или по e-mail?

________________________________________________

CCP Hero Banner

Сообщение 10 из 155 (2 210 просмотров)
Ответить
0 баллов

white-origin-promo

Нужна помощь?

Если вам нужна помощь по проблемам, связанным с игрой, учетной записью и т.д., свяжитесь с нами. Мы будем рады помочь.

Свяжитесь с нами в Справке EA

ea-promo

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-help-promo-2

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети