Библиотека

[PATRON2007]

Приветствую!

В библиотеке нет ни одной игры. Куда же они могли деться? При том, что подписка Premier активна.

Нет игр, достижений, ничего. Довольно интересно.

[PATRON2007 · Accepted solution]

Позвонил в нашу поддержку. Данная проблема действительно есть и не только у меня. В основном, как мне сказали, это у кого множество игр, которые были куплены и также, которые по подписке. Решения пока нет и неизвестно когда будет. Кому-то можно добавить игру в библиотеку по подписке и играть. В моём случае, даже это сделать невозможно. Саму подписку, можно отключить вручную, но тогда, я потеряю средства за оплаченный период. Причина этого всего ищется больно долго. Вариант один, только ждать.

[Retro-Pathfinder]

@PATRON2007 

Наверное, вы вошли не в тот аккаунт.

[PATRON2007]

Шутки у вас, конечно. Аккаунт тот. Впервые такое.

[PATRON2007]

Переустановка клиента результата не даёт. Аккаунт пустой при активной подписке. Удивительно)

[beetle_rus]

@PATRON2007 

Добрый.

Ранее игры добавляли по подписке? Покупали их?

Точне нет 2-го аккаунта?
Просто игры сами по себе не пропадают, да и в вашей учетке через Origin не вижу ничего

[PATRON2007]

Купленных игр было достаточно. Второй аккаунт есть. С ним всё нормально. Вся платёжная информация есть на аккаунте. Но в тоже время, он пуст.

[PATRON2007]

Попробую связаться с чатом. Посмотрим, что они ответят на это. А то мне это всё чертовски не нравится.

[PATRON2007]

Здравствуйте, PATRON2007! Приступим к делу!

Здесь вы найдете рекомендации, новости об играх, обновления и многое другое в зависимости от игр из вашей библиотеки. Кстати, об играх. У вас до сих пор ничего нет. Займемся делом... Вот так приветствует меня Origin.

[PATRON2007]

Такое дело

[beetle_rus]

@PATRON2007 

Скажите, вы проводили объединение учетных записей?

Входите по ID или по e-mail?