Betreff: Verbindungsprobleme

von luis_rnz
Antworten

Originalbeitrag

Akzeptierte Lösung

Verbindungsprobleme

★ Novice

Hallo!

Leider habe ich bei allen EA Spielen am PC das Problem, dass ich mich nicht mit den EA servern verbinden kann um online zu spielen wie zum Beispiel Ultimate Team. Ich habe alle Vorschläge von der EA Hilfe Seite schon ausprobiert aber habe immernoch das gleiche Problem.

Vielen Dank schonmal!

Luis

Nachricht 1 von 8 (430 Ansichten)
Antworten
0 Kudos

Anerkannte Lösung

Betreff: Verbindungsprobleme

Community Manager (retired)
@luis_rnz,

Mir würde spontan nur ein neues Windows Benutzerkonto einfallen. Das soll natürlich nur für Testzwecke benutzt werden.. Könntest du einen neuen Windows Benutzer erstellen, zum neuen Desktop wechseln und es erneut ausprobieren?

~Demz
--------------------------------------------------------------------------------------------
Wenn ihr mir antwortet, markiert mich bitte mit @EA_Demz, damit ich eure Antwort sehe!
- Ich beantworte keine Direktnachrichten mit Supportanfragen! -

Gefällt dir ein Beitrag? Bewerte ihn mit +XP!
War der Beitrag die Lösung für dein Problem?  Klicke auf "Als Lösung akzeptieren", um den Post für alle User besser sichtbar zu machen!
Stay and Play.png
-------------------------------------------------------------------------------------------

Zeige in Konversation

Nachricht 6 von 8 (274 Ansichten)

Alle Antworten

Betreff: Verbindungsprobleme

Community Manager (retired)
Hiya @luis_rnz,

welche Fehlermeldung erhälst du denn?

~Demz
--------------------------------------------------------------------------------------------
Wenn ihr mir antwortet, markiert mich bitte mit @EA_Demz, damit ich eure Antwort sehe!
- Ich beantworte keine Direktnachrichten mit Supportanfragen! -

Gefällt dir ein Beitrag? Bewerte ihn mit +XP!
War der Beitrag die Lösung für dein Problem?  Klicke auf "Als Lösung akzeptieren", um den Post für alle User besser sichtbar zu machen!
Stay and Play.png
-------------------------------------------------------------------------------------------
Nachricht 2 von 8 (402 Ansichten)
Antworten
0 Kudos

Betreff: Verbindungsprobleme

★ Novice

Hallo @EA_Demz 

Direkt nach dem das Spiel startet und nach der Verbindung sucht, steht da: zurzeit ist keine Verbindung zu den EA Servern möglich aber keine konkrete Fehlermeldung. Das hab ich schon Ziemlich lange mittlerweile.

 

 

Nachricht 3 von 8 (400 Ansichten)
Antworten
0 Kudos

Betreff: Verbindungsprobleme

Community Manager (retired)
Hiya nochmal @luis_rnz,

kommt diese Meldung denn bereits in Origin, oder nur in den Spielen selbst? Klingt fast so, als würde etwas auf deinem PC die Verbindung blockieren.

~Demz
--------------------------------------------------------------------------------------------
Wenn ihr mir antwortet, markiert mich bitte mit @EA_Demz, damit ich eure Antwort sehe!
- Ich beantworte keine Direktnachrichten mit Supportanfragen! -

Gefällt dir ein Beitrag? Bewerte ihn mit +XP!
War der Beitrag die Lösung für dein Problem?  Klicke auf "Als Lösung akzeptieren", um den Post für alle User besser sichtbar zu machen!
Stay and Play.png
-------------------------------------------------------------------------------------------
Nachricht 4 von 8 (375 Ansichten)
Antworten
0 Kudos

Betreff: Verbindungsprobleme

★ Novice

Hey @EA_Demz 

Die Meldung kommt erst in Dem Spiel selber.

Das irgendwas die Verbindung blockiert habe ich auch schon überlegt aber ich weiss nicht wie ich das überprüfen kann (habe keinen anderen PC zum ausprobieren). Hast du eine Idee? 
Danke schonmal!

Luis

Nachricht 5 von 8 (335 Ansichten)
Antworten
0 Kudos

Betreff: Verbindungsprobleme

Community Manager (retired)
@luis_rnz,

Mir würde spontan nur ein neues Windows Benutzerkonto einfallen. Das soll natürlich nur für Testzwecke benutzt werden.. Könntest du einen neuen Windows Benutzer erstellen, zum neuen Desktop wechseln und es erneut ausprobieren?

~Demz
--------------------------------------------------------------------------------------------
Wenn ihr mir antwortet, markiert mich bitte mit @EA_Demz, damit ich eure Antwort sehe!
- Ich beantworte keine Direktnachrichten mit Supportanfragen! -

Gefällt dir ein Beitrag? Bewerte ihn mit +XP!
War der Beitrag die Lösung für dein Problem?  Klicke auf "Als Lösung akzeptieren", um den Post für alle User besser sichtbar zu machen!
Stay and Play.png
-------------------------------------------------------------------------------------------
Nachricht 6 von 8 (275 Ansichten)

Betreff: Verbindungsprobleme

★ Novice

Guten Morgen @EA_Demz ,

ich kann es auf jeden Fall mal versuchen!

Vielen Dank.

Luis

Nachricht 7 von 8 (262 Ansichten)
Antworten
0 Kudos

Betreff: Verbindungsprobleme

Community Manager (retired)
Hiya @luis_rnz,

da wir nichts mehr von dir gehört haben, habe ich meinen Post als Lösung markiert, da er die richtige Antwort auf dein Problem darstellt.

~Demz
--------------------------------------------------------------------------------------------
Wenn ihr mir antwortet, markiert mich bitte mit @EA_Demz, damit ich eure Antwort sehe!
- Ich beantworte keine Direktnachrichten mit Supportanfragen! -

Gefällt dir ein Beitrag? Bewerte ihn mit +XP!
War der Beitrag die Lösung für dein Problem?  Klicke auf "Als Lösung akzeptieren", um den Post für alle User besser sichtbar zu machen!
Stay and Play.png
-------------------------------------------------------------------------------------------
Nachricht 8 von 8 (164 Ansichten)
Antworten
0 Kudos

ea-promo

Probleme mit der Verbindung zu deinem Spiel?

Bei Verbindungsproblemen mit einem EA-Spiel probiere zunächst diese Schritte.

Fehlerbehebung und Verbindungstest

origin-promo-image

Du brauchst Hilfe?

Kontaktiere uns bei Fragen zu deinem Spiel, Konto oder anderen Problemen. Wir helfen dir gern.

Kontakt zur EA Hilfe

ea-splash-2

Konto geschützt halten

Wir senden dir einen Code für die vertrauenswürdigen Geräte, um sicherzugehen, dass du es bist.

Mehr zur Anmeldungsüberprüfung in der EA Hilfe