Betreff: Origin - Probleme, Fehlermeldungen und Lösungen

[elisabethertl]

Hallo, 

Ich kann Origin nun seit ein paar Wochen auf dem PC (Windows 8) nicht mehr starten. Wenn ich Origin öffnen will, kommt eine Fehlermeldung mit dem Status 0xc0000020 . Weiß jemand, wie ich den Fehler beheben kann?

Danke im Voraus. 

[xofwons]

Bei mir Startet Origin möchte Updaten kommt aber immer Fehlermeldung 9:0. Ich habe das Update auch schon direkt runter geladen und auch mein Antivirenprogramm vorübergehend ausgeschaltet gehabt immer noch gleiches Ergebnis....

[Tom0ve]

@xofwons 
Visual Studio 2015, 2017 und 2019 installieren. (vc_redist.x86.exe & vc_redist.x64.exe)
https://support.microsoft.com/de-de/help/2977003/the-latest-supported-visual-c-downloads

Den Origin Cache bitte mal löschen:
https://help.ea.com/de-de/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/

Origin deinstallieren & die vollversion von Origin installieren (~230mb):
https://download.dm.origin.com/origin/live/OriginSetup.exe

[Banessas4]

Habe Origin neu installiert, funktionierte auch dann soweit.

Bis ich das erste Game hinzufügen wollte crasht das Programm.

Das geht schon seit knapp 2 Monaten.

Jetzt deinstalliere ich meine Spiele aber ich glaube das wird auch nicht helfen.

Werde euch Bescheid geben

[Banessas4]

Habe den Fehler, Spiele die ich in den Ordner Origin Games hatte waren im Windows installer bzw. in Windows Apps nicht aufgeführt.

Zwar nicht alle aber mehr als die hälfte.

Woran das liegen könnte kann ich nur erahnen Windows Updates etc.

Egal, die nicht aufgeführten Spiele aus dem Ordner manuell entfernt, Origin neu installiert.

Und siehe da nach neuen download eines Testgames war es auch in Windows Apps zu finden.

So ist das manchmal.

Ich hoffe dem einen oder anderen kann ich so helfen.

Gruß.

[Vati-Moelders]

Bekomme beim automatischen beenden von Origin (Windows Fährt runter) eine Fehlermeldung

Die Ausnahme "unknown Software Exeption" (0x80000003) ist in Anwendung Stelle 0x0000000052B07EF3 (< der letzte Zahlensatz kann fehler enthalten da ich mir in der geschwindigkeit wie mein System da runterfahren tut nicht alles aufschreiben oder merken konnte), passiert aber nur wenn Origin von Win beendet wird ist es schon aus tritt der Fehler nicht auf.

[PunkteStibitzer]

@Vati-Moelders

Die Fehlermeldung sagt mir leider nicht so viel.

Versuche doch bitte einmal bei Lösung 5 die "Systemüberprüfung" (im Beitrag 1) oder versuche Origin einmal komplett zu deinstallieren und wieder neu zu installieren.

Deinstallieren: https://help.ea.com/de-de/help/origin/origin/manually-uninstalling-origin/
Origin Download (Vollversion) : https://download.dm.origin.com/origin/live/OriginSetup.exe

Mehr dazu findest du auch unter Lösung 1 und 9.

Auch könnte dein AntiVirus Programm ein Problem sein und vielleicht im Hintergrund stören? Deaktiviere es vielleicht einmal und benutze die Windows eigene Sicherheitssoftware. Einfach mal testen.

[Vati-Moelders]

Fehler bleibt bestehen es wurden zwar fehler gefunden und behoben beim scan.

oben in der Fensterleiste steht OffScreen:Origin.exe- Fehler in der Anwendung und mein PC fährt jetzt nicht mehr alleine runter wenn der Fehler kommt sondern geht nur in den Nutzer sperren modus nur der Fehlercode ist anders 0x000000007AB77EF3

[PunkteStibitzer]

Immerhin ein kleiner Schritt. Leider kann ich aber nur weiter spekulieren...

Du beendest Origin vor dem Herunterfahren? gut... Öffne davor bitte einmal den Task-Manager und schau, sofern es geht, ob sich auch alle Prozesse beenden?

Klick dafür einmal allgemein mit der rechten Maustaste auf die Taskleiste > Task-Manager ...und klick auf "mehr Dedails" . Schau jetzt, ob diese Prozesse beim beenden von Origin beendet werden (Sie sollten dann verschwinden) .

Unter "Prozesse" sollte "Origin" beendet werden.

Unter "Details" sollte  "Origin.exe" , "OriginClientService.exe" und, wenn aktiviert ** , "OriginWebHelperServive.exe" beendet werden (bleib in dieser Sicht) .

Dieses kann ein paar Sekunden dauern. Sollten sie sich nicht beendet, beende sie einmal manuell.

ZB Rechtsklick auf Origin > Task beenden

Beende Origin zB selbst per Rechtsklick, unten rechts in der Taskleiste, auf das Origin Symbol > Origin Beenden

** Was hier helfen könnte, deaktiviere den Origin Helper-Dienst. Klick dazu in Origin auf den Origin-Button (oben links) > Anwendungseinstellungen ( > Anwendungen ) > Startoptionen > Origin Helper-Dienst = Aus (Schau, dass sich dieser im Task-Manager auch beendet. sonst beende ihn manuell)

Hast du die "Technical Previews" aktiviert? dann deaktiviere sie bitte. Diese findest du auf dem gleichen weg unter Client-Update > Nimm an der Technical Previews von Origin teil = Aus

Und aktiviere, falls nicht, Origin automatisch aktualisieren = An

Beende Origin und starte es neu. Sofern es geht.

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Hast du Origin auf Laufwerk C: installiert? wenn nicht, dann deinstalliere Origin bitte noch einmal komplett und installiere es auf C: .

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Vielleicht ist es auch einfach ein Windows Problem? Hast du mal ein manuelles Windows Update vorgenommen? Mehr dazu findest du unter Punkt 3 bei "Windows-Update" (Beitrag 1) . Vielleicht wäre auch eine Neuinstallation von Windows angebracht? Je nach dem?

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Sonst, lade vielleicht mal eine "DxDiag" hoch? Vielleicht lässt sich hier noch was finden?

Klick einfach unten links auf die Windows Lupe, suche nach "dxdiag" und starte das Programm. Warte die Überprüfung ab, klick dann auf "Alle Informationen speichern" und füge die Text-Datei hier unter Antworten > Durchsuchen ...ein.

Mehr wüsste ich jetzt leider auch nicht, sorry.

[Vati-Moelders]

@PunkteStibitzer Fehler war nach neuinstalltion von Origin 1x beim runterfahren weg, am nächsten Tag war wieder da. Habe Origin aus dem Autostart genommen damit ich nicht immer aufpassen muss ob der PC wirklich Runtergefahren ist oder auf Benutzeranmeldung steht, eine Neuinstall von win ist mir zu aufwendig, das kommt dann beim nächsten neuen PC dran