Betreff: Bibliothek leer, alles weg?!

von EA_Vendcera
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Originalbeitrag

Akzeptierte Lösung

Leere Spielebibliothek

★★★ Newbie

moin,

 

ich habe mehrere spiele auf Steam die auch über den Origin Launcher laufen,

gestern habe ich noch mit einem Freund NFS Heat gespielt, aber als ich es heute starten wollte brach es immer ab,

habe dann einmal auf Origin geschaut aber da ist die Spielebibliothek komplett leer.

Was kann ich tun?

 

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Betreff: Bibliothek leer, alles weg?!

Community Manager

Hallo zusammen,

danke für eure Meldungen bezüglich der leeren Spielbibliothek und verschwundenen Spielen.

Dieser Fehler lag dabei auf unserer Seite, wurde nun aber bereits korrigiert. Bitte startet Origin nochmal neu und es sollte alles wieder wie gewohnt angezeigt werden.

-Vendcera

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Fifa 23 wird nicht angezeigt in bibliothek

★★★ Newbie

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da is meine id wo ich schon den fehler beschrieben habe
es geht darum ich habe fifa bei steam gekauft und mit origin verknüpft und seid gestern wird fifa nicht mehr in der bibliothek angezeigt alles was man sieht is ein leeres feld wo steht displayName was eigentlich das spiel fifa23 sein sollte und wenn ich fifa geöffnet bekomme und mein profil laden will steht da ein ganz anderes profil wo ich nicht öffnen kann weil da nur failed to connect steht hat jemand ne ahnung was da los ist 
Vielen dank

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Bibliothek leer, alles weg?!

★★★ Apprentice

Mahlzeit,

und zwar habe ich folgendes Problem,

Mein Profilbild ist weg, meine Bibliothek ist leer, kein Origin Punkte vorhanden und mein EA Play Pro mitgliedschaft ist weg!

Ich habe keinerlei Meldungen erhalten das was passiert ist.

Ich wollte gerade Fifa 23 starten und dann sehe ich sowas. Erst das scheiß ANTICheat-Problem mit EA und jetzt sehe ich sowas?!

Was ist passiert?

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Betreff: Bibliothek leer, alles weg?!

Community Manager

Hallo zusammen,

danke für eure Meldungen bezüglich der leeren Spielbibliothek und verschwundenen Spielen.

Dieser Fehler lag dabei auf unserer Seite, wurde nun aber bereits korrigiert. Bitte startet Origin nochmal neu und es sollte alles wieder wie gewohnt angezeigt werden.

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Betreff: Bibliothek leer, alles weg?!

★★★ Newbie

Hallo, ich wollte heute fifa 23 starten und bei mir stürzt Fifa immer wieder ab. Bei mir steht nur Einstellung 1 laden. 
was ist das Problem? @EA_Vendcera 

 

Mit freundlichen Grüßen 

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Betreff: Bibliothek leer, alles weg?!

Community Manager

Hallo @Hanutahanz,

dieser Thread bezieht sich auf fehlende Spiele in der Origin Spielbibliothek.

Wenn du stattdessen ein Problem mit FIFA 23 hast, mache doch bitte dort im Bereich für technische Fragen einen neuen Beitrag auf und beschreibe deine Situation genauer.
https://answers.ea.com/t5/Technische-Fragen/bd-p/fifa-23-technical-issues-de

-Vendcera

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Betreff: Bibliothek leer, alles weg?!

★★★★★ Novice

Hallo in die Runde, meine Bibliothek ist leider auch leer. Was kann ich tun?

 

Viele Grüße...

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Betreff: Bibliothek leer, alles weg?!

★★★★ Novice

Beim Support melden. Viel Glück, habe seit 21.3. Das gleiche Problem und habe seitdem täglich mit dem Support telefoniert und geschrieben. Obwohl ich alle 46 Bestellnummern zusammen getragen habe ,können die mir nicht helfen. 602,50 € für die Tonne. 

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Betreff: Bibliothek leer, alles weg?!

Community Manager

Hallo @Randalette und @moritz77,

dieser Thread bezieht sich hier auf einen kurzzeitigen Fehler von vor einem halben Jahr. Daher schließe ich den Thread hier der Ordnung halber lieber und würde euch bitten bei weiteren Problemen einfach einen neuen Beitrag aufzumachen.

Grundsätzlich, wenn eure Spielbibliothek keine Spiele anzeigt, seid ihr sehr wahrscheinlich im falschen Konto eingeloggt.

Ansonsten ist der EA Support die bessere Anlaufstelle, dies genauer zu untersuchen und euch wieder Zugriff auf das Konto mit euren Spielen zu verschaffen.

-Vendcera

 

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