Freundschaftsanfrage nicht möglich?!?!?!

[19dEvil09]

Hallo,

ich habe folgendes Problem. Ich kann einen bestimmten User nicht in meine Freundschaftsliste stellen da ich keine Anfrage verschicken kann. Das gleiche Problem ist auch umgekehrt dh. er kann mir auch keine Anfrage schicken.

Ich habe es dann mal mit anderen Usern versucht und da funktioniert es ohne Probleme. Meine Freundesliste ist mit 68 Usern bestückt also wäre da noch reichlich platz für neue. Der andere User hätte auch noch reichlich platz, also kann es nicht daran liegen das die Liste zu voll ist.

Hätte da jemand eine Lösung für mich???

Mit freundlichen Grüßen

[19dEvil09 · Accepted solution]

Hallo,

erstmal Danke das du geantwortet hast. Ich habe jetzt Telefonisch mit dem Kundendienst gesprochen und nach langem hin und her ist raus gekommen das es ein bekanntes Problem sei. Das spezialistenteam von EA ist an der Sache dran es zu beheben. Ich sollte mich noch ein wenig gedulden bis das nächste Origin update erscheint.

Danke trotzdem für deine Hilfe

Grüße

[EA_Stefan]

Hallo @19dEvil09,

die einzige Möglichkeit die mir spontan einfallen würde ist, dass einer den anderen geblockt hat. Da dies aber in eurem Falle nicht so zu sein scheint und ihr auch beide Platz auf der Freundesliste habt, könnte es evtl. ein Accountseitiges Problem sein. Dazu müsstest du bitte einmal unseren Kundendienst kontaktieren, da wir evtl. auf deinen Account zugreifen müssen, um den Fehler zu reproduzieren.

Bitte klicke hier und wähle dann die zutreffenden Punkte in den folgenden Menüs aus. Danach wird es dir möglich sein entweder einen Chat zu starten oder einen Rückruf anzufordern.

Wenn du lieber selber anrufen möchtest, dann folge bitte diesem Link hier. Unser Kundendienst ist von 9 bis 21 Uhr, Montag bis Samstag geöffnet.

[19dEvil09 · Accepted solution]

Hallo,

erstmal Danke das du geantwortet hast. Ich habe jetzt Telefonisch mit dem Kundendienst gesprochen und nach langem hin und her ist raus gekommen das es ein bekanntes Problem sei. Das spezialistenteam von EA ist an der Sache dran es zu beheben. Ich sollte mich noch ein wenig gedulden bis das nächste Origin update erscheint.

Danke trotzdem für deine Hilfe

Grüße

[EA_Stefan]

Hallo @19dEvil09,

okay, nicht die Antwort die ich erhofft hatte aber es ist eine Aussage mit der man arbeiten kann. Tut mir leid dass es nun doch länger dauert, aber bei den Specialists bist du in guten Händen, da habe ich die letzten 2.5 Jahre verbracht 

[19dEvil09]

Warte nun seid 1 Woche.. bisher geht es immernoch nicht.

Bin ein wenig verärgert mittlerweile

[EA_Stefan]

Hallo @19dEvil09,

ich habe mich mal für dich schlau gemacht. Es sieht so aus dass dies bei einigen Kunden ein bekanntes Problem ist und unser Origin Team nunmehr an der Behebung durch einen Patch arbeitet. Leider kann ich dir aber nicht sagen, wann genau dieser veröffentlich wird, da es dafür noch kein Datum gibt. Bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten welche dir dadurch entstehen und auch die Wartezeit. 

[DrFsmokeAlot]

Hallo,

habe das selbe Problem. Wurde das Problem bei dir schon gelöst?

Flo

[KH_RCE]

@DrFsmokeAlot

du schreibst in einem Thread vom Februar.

Seither sind etliche Cliet-Updates geschehen und die Situation dortmals ist nicht vergleichbar mit Heute

[DrFsmokeAlot]

Oh, immer diese bescheuerte amerikanische Datumsschreibweise.. ^^

Dennoch: das Problem ist exakt das selbe.

[KH_RCE]

die Datumschreibweise ist abhängig von den Forumseinstellungen in deinem Profil.

Also wenn du es entsprechend auf deutsch stellst, hast du auch Tag / Monat / Jahr.

Zum Problem, oftmals sind Probleme ähnlich aber nicht gleich, daher möchte ich dich bitten dein Problem nochmals ganz genau zu schildern.

Und hierbei so viele Information wie möglich zu geben.