Znikneła mi gra z biblioteki gier

autor: pushin12
Odpowiedz

Pierwszy Wpis

Zaakceptowane rozwiązanie

Znikneła mi gra z biblioteki gier

★★★ Newbie

Hejka ostatnio gdy przeniosłam się z origina na ea app znikneła mi moja gra the sims 4 próbowałam już wyczyscic pamiec podreczna ale to nic nie dało gra nie jest też nigdzie ukryta. Nie wiem co robic a na origina już nie można przejść. Gdy otwieram ikone the sims 4 na pulpicie jako administrator wyskakuje mi ze gra zostala zainstalowana przez kogos innego czy cos takiego. Zalezy mi na odzyskaniu gry ponieważ miałam na niej 3 dodatki, i jak już wspominałam na origin normalnie miałam gre z dodatkami.

Wiadomość 1 z 3 (843 wyświetleń)
Odpowiedz
0 Kudo

Zaakceptowane rozwiazanie

Dot.: Znikneła mi gra z biblioteki gier

[ Edytowane ]
Hero

@pushin12

Upewnij się ze logujesz na właściwe konto na którym rejestrowałaś grę po raz pierwszy, bo wygląda to tak jakbyś logowała się na inne, nowe konto przypisane do innego adresu mailowego.
Jeśli masz więcej adresów mailowych niż jeden spróbuj się zalogować się używając pozostałych adresów

 

Jesli to nie pomoze skontaktuj sie z polskim doradcą EA i popros aby sprawdził twoje konto - najlepiej telefonicznie
https://answers.ea.com/t5/Dyskusja-ogolna/Jak-skontaktowac-sie-z-doradca-EA/m-p/5877452


CCP Hero Banner - Blue.png

Zobacz w watku

Wiadomość 2 z 3 (828 wyświetleń)

Wszystkie odpowiedzi

Dot.: Znikneła mi gra z biblioteki gier

[ Edytowane ]
Hero

@pushin12

Upewnij się ze logujesz na właściwe konto na którym rejestrowałaś grę po raz pierwszy, bo wygląda to tak jakbyś logowała się na inne, nowe konto przypisane do innego adresu mailowego.
Jeśli masz więcej adresów mailowych niż jeden spróbuj się zalogować się używając pozostałych adresów

 

Jesli to nie pomoze skontaktuj sie z polskim doradcą EA i popros aby sprawdził twoje konto - najlepiej telefonicznie
https://answers.ea.com/t5/Dyskusja-ogolna/Jak-skontaktowac-sie-z-doradca-EA/m-p/5877452


CCP Hero Banner - Blue.png

Wiadomość 2 z 3 (829 wyświetleń)

Dot.: Znikneła mi gra z biblioteki gier

Community Manager

Hej @pushin12 

 

Daj nam znać czy udało Ci się uporać z problemem Standard smile 

Wiadomość 3 z 3 (482 wyświetleń)
Odpowiedz
0 Kudo

black-origin-bg

ZASADY I WYTYCZNE FORUM ORIGIN

Przestrzegaj tych zasad i wytycznych, gdy publikujesz coś na forum Origin.

Przeczytaj zasady

ea-help-promo-2

Masz problem z połączeniem z grą?

Jeśli nie możesz się połączyć z grą EA, wykonaj poniższe kroki, aby rozwiązać problemy.

Rozwiązywanie problemów z połączeniem