me cobraron dos veces el mismo juego

por ELB4R7O
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me cobraron dos veces el mismo juego

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★ Novice

Hola, les cuento que me ha llegado el resumen de cuenta de la tarjeta de credito y encuentro que el juego que he comprado el dia 2 de septiembre de este año "Command and Conquer La Coleccion Definitiva" se me ha cobrado dos veces, les adjunto una imagen del resumen de la tarjeta y dos recibos con numeros de pedido diferentes.

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Solución Aceptada

Re: me cobraron dos veces el mismo juego

Hola @ELB4R7O, usa este enlace para ver si es posible solicitar el reembolso por uno de ellos

 

http://help.ea.com/es/refund/

 

 

De no ser posible contacta con soporte de Origin en alguno de estos enlaces

 

 

http://help.ea.com/es

 

o

 

http://help.ea.com/mx

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Re: me cobraron dos veces el mismo juego

Hola @ELB4R7O, usa este enlace para ver si es posible solicitar el reembolso por uno de ellos

 

http://help.ea.com/es/refund/

 

 

De no ser posible contacta con soporte de Origin en alguno de estos enlaces

 

 

http://help.ea.com/es

 

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Mensaje 2 de 4 (1.383 Visitas)

Re: me cobraron dos veces el mismo juego

Hero (Retired)

Hola @ELB4R7O,

 

Elimino las imágenes de los recibos ya que contienen información personal como el nombre completo, la dirección, el email o incluso el saldo de la cuenta. Recuerda que esto es un foro público y cualquiera podría verlo, vigila tu privacidad Standard smile

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Re: me cobraron dos veces el mismo juego

★ Novice

Hola, gracias por el consejo

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