Solução de problemas de jogos da EA na Steam

[AbydoSSSonhador · Accepted solution]

@EA_Mari @EA_Nesca 

Boa noite! Segui os passos da ultima mensagem e novamente o jogo não funcionou. Segui a orientação da equipe e entrei em contato pelo chat que orientaram o seguinte:
Desinstalar TOTALMENTE a STEAM - isso levou a apagar todos os jogos instalados no computador

Reinstalar a STEAM no MESMO DISCO QUE ESTARÃO : ORIGIN - JOGO

Após feito isso o jogo ainda não funcionou - apresentou erro - link link2ea

Reiniciei o computador

Executei o jogo novamente e dessa vez ele prosseguiu com instalação do origin e reconhecimento FINALMENTE da instalação do jogo que me permitiu enfim dar inicio as minhas horas de diversão com o magnifico jogo Dragon Age Inquisition!

Estou respondendo apenas para agradecer toda atenção que tiveram nos ultimos dias e fico feliz que tenhamos conseguido solucionar o problema e que agora tem uma solução mais rapida para outros usuários.

SUCESSO PARA TODOS!

[EA_Mari]

@AbydoSSSonhador Era então problema de permissão por estarem instalados em diretórios diferentes. Fico feliz que tenha conseguido e agradeço de verdade por compartilhar a solução com a comunidade! Certamente vai ajudar outros jogadores. Grande abraço! <3

[rrmoco]

@EA_Mari Boa noite, desde a ultima atualização do Origin, ele não abre mais, tento abrir o FIFA 21 pela steam, ele não abre, Tento abrir o Origin, ele abre e fecha sozinho, já segui uns 5 tutorias de vocês aqui, e nada funciona.
Meu computador agora ta com um monte de C++ que indicaram em outros tópicos, programas de limpeza, já desinstalei e reinstalei umas 3 vezes o app, e da na mesma. Vocês poderiam ou dar uma atenção de verdade, ou desistir da plataforma e deixar a steam gerenciar tudo, por que ficar passando dor de cabeça toda vez que quer jogar um jogo não compensa.

[EA_Mari]

@rrmoco Antes de mais nada Origin e Steam são duas entidades completamente diferentes. Steam distribui o jogo e permite que o FIFA seja jogado no cliente deles. EA é quem faz o FIFA e Origin é o cliente que te permite jogar os jogos da EA.

Isso tendo sido dito, se o jogo não funciona na Steam também (de acordo com o que você cita na sua postagem) claramente culpar a Origin não faz sentido e a meu ver isso parece problema de permissão.

Para que possamos lhe dar toda atenção merecida, peço que por gentileza descreva aqui todos os passos realizados até o momento.

[rrmoco]

A diferença dos dois eu sei, mas com o STEAM eu não tenho problemas, consigo utilizar todos os jogos e recursos dela, já o Origin várias vezes ele fica sem funcionar.

Quando vou abrir o Origin diretamente ele simplesmente pisca e não abre, ele some, quando clico no atalho do jogo FIFA no último caso, ele abre a STEAM, aparece como se estivesse abrindo, ai o Origin só ameaça abrir e fecha sozinho.

Eu já baixei outras versões do C++, já mexi no modo de compatibilidade, segui um passo a passo de limpar arquivos temporários, permissões, adicionei a lista do antivírus, após isso foi pedido que desinstalasse e reinstalasse ele, fiquei um bom tempo nisso, pq após tirar ele, não conseguia instalar de volta.

Depois de mais segmentos, consegui finalizar, ele abriu normal umas duas vezes, e agora está desse mesmo jeito de novo.

Entendo que você possa achar que estou aqui somente para reclamar, mas pelos outros posts vejo que não sou o único passando por algo desse tipo.

Adoro jogos da EA, não só o FIFA, possuo o The sims, Battlefield, Need for speed, usei o exemplo da STEAM, pq não é possível abrir o FIFA direto por ela, sem que o Origin inicie. E como só não consigo abrir os jogos do Origin, pelo programa não abrir, e os próprios da STEAM abrirem sem problemas, é fácil perceber qual a plataforma que está apresentando o problema.    

[EA_Mari]

@rrmoco, 

Você disse no seu post anterior que o jogo não abre pela Steam também então neste particular caso o problema não está com a plataforma e sim alguma permissão pra rodar o jogo seja pela Steam seja pela Origin.

Tente os passos abaixo por favor: 

1. Desinstale o Origin manualmente seguindo o "jeito difícil" de acordo com as instruções deste link.
2. Faça um clean boot no seu PC.
3. Use a ferramenta Verificador de Arquivos do Sistema para reparar arquivos de sistema ausentes ou corrompidos.
4. Baixe o Origin novamente utilizando este link aqui.
   
5. Feche a Steam completamente e tenha certeza de que não está aberta em segundo plano. Verifique na sua barra de tarefas se foi completamente fechado antes do próximo passo. 
6. Agora inicie o Origin como administrador.
   
   

Os passos acima deverão resolver permanentemente seu problema, mas caso persista nos avise por favor pra que possamos continuar investigando.

[Zazzy_Autumn]

eu com um problema ao tentar fazer abrir um jogo naa steam/origin, mesme as contas ja estando vinculadas e logadas.

[EA_Mari]

@Zazzy_Autumn Você já foi respondido aqui: https://answers.ea.com/t5/Outros-Jogos-Need-for-Speed/Need-for-speed-payback-nao-e-possivel-vincular...

Por favor não crie mais postagens duplicadas.

[IKyuR]

Eu costumo jogar jogos da EA pela Steam e tudo funcionava bem, mas de maneira aleatoria minha steam não abre mais nenhum jogo da EA, e toda vez q eu tento abrir um jogo aparece a seguinte frase " Something went wrong... To continue linking your EA Account, head back and start over. ". Já tentei entrar no site da EA para ver se é algo relacionado ao vinculo de contas mas toda vez que clico pra logar com a minha Steam no site da EA, diz que deu erro. Estou com esse erro a mais de 2 meses