¿Puedo cambiar mi pregunta de seguridad?

[Lockg4t]

Buenas tardes, hoy mi cuenta ha sufrido un hackeo (o algo similar) por parte de un ruso. El ruso indudablemente ha entrado a mi cuenta y casi consigue arrebatármela, pero he conseguido intervenir a tiempo. Pero tengo un problema, me ha cambiado el ID a LockG4T (Y yo soy Barfemusu). Para cambiar mi ID tengo que responder a una pregunta de seguridad.... ¡Que está en ruso!, por lo que me gustaría ponerme en contacto con alguien del servicio técnico o ver si hay algún modo de cambiar esta pregunta, ya que puedo demostrar de que soy el dueño legítimo de esta cuenta.

[ZeroCool_Doc]

Hola @Lockg4t

Si no puedes cambiarla al acceder a tu cuenta ponte en contacto con soporte técnico:

Ayuda web soporte técnico EA:
-España: https://help.ea.com/es/
-México: https://help.ea.com/mx/

Teléfono contacto:
-España: 911230490 (Lunes a Viernes de 12:00 a 21:00)
-México: (+52)33 4770 5297 (Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 GMT)

Chat:
-España (Lunes a Viernes de 12:00 a 21:00): https://help.ea.com/es/contact-us/new/?product=origin&platform=pc&subject=actualizacion+de+cuenta&ca...
-México (Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 GMT) : https://help.ea.com/mx/contact-us/new/?product=origin&platform=pc&subject=actualizacion+de+cuenta&ca...

Soporte en Inglés (Cualquier día a cualquier hora): https://help.ea.com/en/
También en Twitter @EAHelp en inglés

Una vez la recuperes acuérdate de activar la verificación en dos pasos:

https://help.ea.com/es/help/account/origin-login-verification-information/