Re: Problema com Boa Compra

por EA_Mari
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Publicação original

Solução aceita

Problema com Boa Compra

★★★ Novice

Opa pessoal,

Tem 2 semanas que estou tentando fazer a reserva do FIA 23 (inclusive perdi a promoção do hero garantido por causa disso, mas vida que segue) só que a origin sempre reporta problema com o modo de pagamento selecionado, tem alguma previsão para solução desse problema? Foi feito a tentativa tanto no navegador quanto no aplicativo.

Mensagem 1 de 16 (1.399 Exibições)
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Solução aceita

Re: Problema com Boa Compra

★★★ Novice

@wellos1987 

consegui resolver por aqui, verifica a sua região da conta EA se está como Brasil.


Ver no tópico

Mensagem 3 de 16 (1.370 Exibições)

Todas as respostas

Re: Problema com Boa Compra

★★★ Newbie
@NVS_Cleitin Estou com um problema parecido, não aceita nenhuma forma de pagamento, ontem cobsegui comprar um jogo, tentando comprar outro hoje e só da erro, e não é do Boa Compra e da EA mesmo.

Mensagem:
Não foi possível processar seu pedido neste momento devido a um problema com seu método de pagamento indicado. Use um método de pagamento diferente para completar seu pedido, ou tente novamente mais tarde.
Mensagem 2 de 16 (1.379 Exibições)

Re: Problema com Boa Compra

★★★ Novice

@wellos1987 

consegui resolver por aqui, verifica a sua região da conta EA se está como Brasil.


Mensagem 3 de 16 (1.371 Exibições)

Re: Problema com Boa Compra

[ Editado ]
Community Manager

@NVS_Cleitin Obrigada por compartilhar a solução encontrada e ficamos felizes que esteja resolvido Standard smile 

@wellos1987 Já te respondemos em outro tópico. Por favor não crie mais tópicos duplicados aqui no AHQ pois isso vai contra nossas regras





Mari.png

Mensagem 4 de 16 (1.360 Exibições)
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Re: Problema com Boa Compra

★★★ Newbie

Conseguem me ajudar por favor?
Estou com o mesmo problema aqui. Nao consigo renovar a minha assinatura.

tentei todas as formas de pagamento. 

A mensagem de erro:

"Não foi possível processar seu pedido neste momento devido a um problema com seu método de pagamento indicado. Use um método de pagamento diferente para completar seu pedido, ou tente novamente mais tarde."

 

A mesma mensagem com o PIX, boleto, etc...

Mensagem 5 de 16 (1.258 Exibições)
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Re: Problema com Boa Compra

Community Manager
@gustavoballeste Você tentou o que foi sugerido aqui neste tópico?


Mari.png

Mensagem 6 de 16 (1.248 Exibições)
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Re: Problema com Boa Compra

★★★ Newbie

@EA_Mari fiz isso sim mas não deu certo. Vou esperar e  tentar novamente amanhã.

Mensagem 7 de 16 (1.234 Exibições)
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Re: Problema com Boa Compra

Community Manager
@gustavoballeste Você verificou a região da conta ou alterou o método de pagamento?


Mari.png

Mensagem 8 de 16 (1.219 Exibições)
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Re: Problema com Boa Compra

★★★ Newbie

Boa tarde, eu Verifiquei a região e está certa. Método de pagamento não tem como mudar pois só tenho possibilidade de pagar com o cartão de crédito, fica carregando e nunca passa disso na minha tela de compra 

Mensagem 9 de 16 (1.165 Exibições)
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Re: Problema com Boa Compra

Community Manager
@ASTROnautaMVP Você está realizando a compra pelo app ou pela web?


Mari.png

Mensagem 10 de 16 (1.155 Exibições)
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