Re: MINHA CONTA FOI HACKEADA

por aprade
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MINHA CONTA FOI HACKEADA

★★★ Newbie

Ontem dia 06/07/23, recebi um email da EA informando que meu email havia sido removido e foi alterado. Nesse email que eu recebi tem essa mensagem "Se você nunca fez essa alteração, clique aqui para desfazer a alteração do seu endereço de e-mail e alterar sua senha. Se precisar de assistência adicional, entre em contato com a Ajuda EA.". Eu tentei acessar os dois links, mas o primeiro link me dá erro e outro não há onde me comunicar com o suporte para resolver esse problema.
Peço para que alguém responsável por esse tipo de ocorrência entre em contato comigo. Eu tenho o email que mostra a alteração, o endereço de email que foi feito a alteração e o ID da minha conta.
Espero que por esse fórum eu consiga resolver esse problema. 

 

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Re: MINHA CONTA FOI HACKEADA

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Re: MINHA CONTA FOI HACKEADA

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@FelipeCoimbraJF Olá!

Segue instruções para contas invadidas:

https://help.ea.com/br/help/account/secure-hacked-ea-account/
Abraços!


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