Error al intentar cambiar mi Correo

por widoweye
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Mensaje Original

Error al intentar cambiar mi Correo

★★ Novice

He estado intentando cambiar mi correo principal
me manda mi código de verificación a un correo secundario, luego lo ingreso.
Después me pide que ingrese el nuevo correo me va a mandar un código  de verificación a este.
Ingreso ese código y me aparece un mensaje de error, diciéndome lo siguiente: " has intentado muchas veces espera unos momentos y despues vuelve a intentarlo

¿Qué hago en este caso?

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Re: Error al intentar cambiar mi Correo

Hero (Retired)

Hola @widoweye ,

 

Si tienes problemas para cambiar el email de tu cuenta, contacta con un Asesor de EA.

Ten en cuenta que debido a la situación actual por el COVID-19, algunas opciones de contacto no están disponibles y los tiempos de espera pueden ser más largos que normalmente: https://answers.ea.com/t5/Problemas-Tecnicos/Cambios-temporales-en-las-opciones-de-asistencia/td-p/8...

 

Puedes contactar con el soporte de Origin pulsando aquí (Chat online gratuito, en inglés. Todos los días, 24 horas) o aquí (en español, de lunes a viernes de 12:00 a 21:00)

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