Re: Error 10048

por EA_Benat
Responder

Mensaje Original

Error 10048

★★★ Newbie

no puedo comprar nada en la tienda no importa que metodo de pago use solo me dice error 10048 y ya lo intente varias veces

Mensaje 1 de 2 (311 Visitas)
Responder
0 kudos
Highlighted

Re: Error 10048

Community Manager (retired)

Buenos días @pachecodejesus !

 

¿Cómo va todo? Espero que, quitando este problemilla, todo vaya fenomenal.

 

Verás, este error suele aparecer cuando hay algún problema a la hora de realizar la compra en nuestra tienda. No te preocupes, para estos casos, lo mejor que puedes hacer es contactar con uno de nuestros Asesores en Help EA y ellos estarán encantados de ayudarte.

 

No olvides tener a mano los datos de tu tarjeta de Crédito y tu Documento Nacional de Identidad, en el caso de que el Asesor lo necesite para poder ayudarte.

 

Una vez contactes con ellos, pásate por aquí para contar al resto de jugadores y usuarios como ha ido la cosa y que pasos han de seguir para solucionar el problema si alguna les pasa a ellos. Te lo agradecerán!

 

Un saludo!

 

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

¡Si la respuesta te ha echado un cable, no te olvides de darle al botón de "Aceptar como Solución" y de dar XP a quien te haya ayudado!

¡Participa, ayuda, juega y conviértete en un Héroe de la comunidad!
Mensaje 2 de 2 (298 Visitas)
Responder
0 kudos

origin-promo

¿Tienes problemas para conectarte a tu juego?

Primero, prueba estos pasos para solucionar posibles problemas al conectarte a un juego de EA.

Resuelve el problema y prueba la conexión

fifa-19-splash

Mantén tu cuenta segura

Nos aseguraremos de que eres tú enviándote un código para tus dispositivos seguros.

Ayuda de EA: Verificación de inicio de sesión