Dónde descargo juego?? 5 meses esperando URGENTE - Orden de compra #1313928472

[grafoweb]

Hola, en diciembre de 2013 compré Sim City Ciudades del Mañana para Mac, al abrir el programa Origin en Mac, en la solapa MyGames NUNCA y digo NUNCA, ni aún hoy 17 de mayo de 2014 apareció el gráfico con el enlace para descargarlo.

Hice dos intentos de contactar para preguntar pero sin ninguna resuesta. 

Hasta hoy no he visto el juego por el que pagué a Origin.

La órden de compra es la #1313928472

Pueden enviar un correo o un teléfono para consultar???

Favor revisen mi caso.

Gracias!

[XIvongola11]

Buenas grafoweb

Parece demasiado extraño ese error, igual la compra no se asocio con tu cuenta de Origin, podrias probar a ponerte en contacto aqui: http://help.ea.com/es/ a ver si t epueden ayudar.

Suerte