Conta Banida e não sei porquê.

[GoldenOnigiri]

Alguém me pode explicar como é que a minha conta da EA/Origin foi banida se eu só faço login para jogar Dragon Age, Mass Effect e Plantas Vs Zombies? Eu nem sequer uso o chat nos jogos e ainda não joguei multiplayer... eu não percebo... eu só sei que gastei dinheiro para agora não puder jogar DLC's e coisas assim... É que eu nem recebi um email nem nada a avisar que isso tinha acontecido... eu não faço a minima ideia do que é que eu fiz. O meu único aviso foi não conseguir fazer o login nos meus jogos hoje e o Dragon Age II dizer-me que a conta tinha sido banida. A sério, eu não consigo perceber o que aconteceu...

Alguma sugestão? Obrigada...

[EA_Megami · Accepted solution]

Oi @GoldenOnigiri

Há vários motivos que podem levar uma conta EA a ser  banida, pelo que sugiro que siga estes passos de forma a resolver o problema com a sua conta

- Megami -

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[EA_Megami · Accepted solution]

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[GoldenOnigiri]

Eu já fiz isso, acontece é que eu tenho uma conta acess origin anual, comprei varios jogos e fui bloqueada sem receber qualquer aviso ou razão pela qual fui banida, e no entanto consigo fazer login no site e na aplicação só nos jogos é que não da, e no meu perfil diz ativo portanto não entendo, já gastei demasiado dinheiro e tenho tido comportamento exemplar para agora me banirem a conta sem qualquer explicação.

[EA_Megami]

Oi @GoldenOnigiri

Se já enviou o pedido de disputa para a Equipe de Termos de Serviço, terá de esperar pela resposta do departamento.

Caso continue precisando de ajuda terá de contatar o nosso Suporte para que eles possam verificar a sua conta e te informar do que se passa com ela.

- Megami -

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[EA_Mari]

[tópico encerrado pela administração para evitar necroposting]