Codigo descuento. ¿Como se utiliza? [ Editado ]

[Xarekstrag]

Hola buenos dias.

Hace unos momentos estuve hablando por chat, con un trabajador de EA por un problema con mi cuenta.

En el fragor del chat, para evadirme, me dice; "para que veas que los clientes sois lo primero, te regalare un cupon con un 15% de descuento para tu proxima compra.

Bueno, pues fui a la tienda a mirar si algo me podia interesar, pero el problema es que al ingresar el codigo, no me lo acepta. Probe a hacerle un descuento a varios articulos, pero suelta el error "Código de error: El código de promoción no se aplica a uno o más artículos del carrito. Elimina los artículos para continuar con la compra"

¿Hay alguna manera especifica de ingresar el codigo o...?

[elBizcoo · Accepted solution]

Puedes comunicarte nuevamente con el Asesor de EA y reabrir el caso que creaste en tu solicitud y preguntarle para que titulos es aplicable ese cupon que te genero. 

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Si te sirvió mi respuesta, dame un XP! de esa manera me agradeces y si soluciono tu problema no olvides "Aceptarlo como solución"
Muchas Gracias! @GetLoGiN

No trabajo para EA, simplemente soy un usuario mas que ayuda a la comunidad Answer HQ
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[elBizcoo]

Hola ImNotBenderMen

Tengo entendido que los códigos de promoción no son aplicables para cualquier juego de la tienda Origin, ni tampoco para Preorder, quizás al juego al que le quisiste colocar el cupón no lo permite.

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[Xarekstrag]

¿Entonces que hago con el codigo?

El que me atendio dijo tal cual:

"You are our valued customer and as a token of appreciation. I would like to give you 15% discount coupon code for your next purchase on Origin.com.
Here is the discount code for you : y aqui el codigo"

¿Si no puedo utilizarlo con nada que hago con el?

[elBizcoo]

Si puedes utilizarlo para aplicar ese 15% de descuento, pero no en todos los juegos, solo es aplicable en algunos.. 

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[Xarekstrag]

¿Y tendria que ir probando uno por uno hasta ver cual me vale? ....

[elBizcoo · Accepted solution]

Puedes comunicarte nuevamente con el Asesor de EA y reabrir el caso que creaste en tu solicitud y preguntarle para que titulos es aplicable ese cupon que te genero. 

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Muchas Gracias! @GetLoGiN

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[EA_Benat]

Buenas tardes @Xarekstrag

Efectivamente, tal y como te dice @elBizcoo, contacta con uno de nuestros Asesores a través de nuestra Web de Ayuda. Mis compañeros te echarán una mano con ese código de descuento.

Un saludo. 

[jan_hermoso]

Dámelo a mi