Cambios temporales en las opciones de asistencia

por EA_Groguet
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Re: Cambios temporales en las opciones de asistencia

★★★★★ Newbie

Hola tengo un problema con need for speed y es cuando voy a entrar a online me sale lo siguiente: error en la sincronizacion del sistema de articulos. (Contacta con el soporte técnico.) y despues voy a contactar con ellos y no me sale su numero ni nada y esto me ha durado 5 dias ya. 

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Re: Cambios temporales en las opciones de asistencia

★★ Novice

Hola necesito ponerme en contacto con ea voy al chat en directo pero siempre aparece que esta cerrado ayuda

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Re: Cambios temporales en las opciones de asistencia

Hero

@FPX-_-Retr0 wrote:

Hola necesito ponerme en contacto con ea voy al chat en directo pero siempre aparece que esta cerrado ayuda


@FPX-_-Retr0 

El horario de atención es:

 

España ,de lunes a viernes de 12:00 a 21:00

México, de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 GMT


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Re: Cambios temporales en las opciones de asistencia

★★ Novice
@SalixCat Hola Gracias por responder pero son las 14 horas y no esta abierto y llevo desde las 12 esperando
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Re: Cambios temporales en las opciones de asistencia

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@FPX-_-Retr0 Hoy es domingo. Atienden de lunes a viernes 🙂

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Re: Cambios temporales en las opciones de asistencia

★ Novice

En resumen no podremos contactar a alguien del chat ya que no esta habilitado ya estoy harto de levantar incidencias y ver que me responden lo mismo al igual que demostrarles que no pueden chatear entonces que hago mi cuenta fue hackeada

Mensaje 16 de 25 (814 Visitas)
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Re: Cambios temporales en las opciones de asistencia

Community Manager
@CHUY_MARTZ Me temo que tendrás que seguir tratando de contactar por chat ya que desde aquí no podemos asegurar tu cuenta.

Lamento las molestias.

- Antonio
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Re: Cambios temporales en las opciones de asistencia

★★ Novice

@EA_Groguet 

 

Dejo por aquí también las instrucciones sobre Cómo contactar con los asesores de EA.

 

Es gracioso ese comentario, ya que mi cuenta fue baneada hace casi 3 meses y desde entonces estoy intentando contactar con EA y lo único que obtuve fue una vaga respuesta de un bot... 3 meses sin respuestas... 5 reclamos... Ninguna respuesta, realmente lamentable 

Mensaje 18 de 25 (755 Visitas)

Re: Cambios temporales en las opciones de asistencia

★★★★ Novice

No se me abre ni el fifa 20 ni ningun need for speed.

Que hago, ya lo hecho todo.


@EA_Antonio  ha escrito:
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Re: Cambios temporales en las opciones de asistencia

★ Apprentice
@EA_Groguet cual es el link para el chat? o en este momento no esta disponible?
Mensaje 20 de 25 (677 Visitas)

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