Bloqueo de cuenta

[saniazhnor]

Saludos, me han bloqueado mi cuenta de EA por segunda vez en menos de 1 mes, la primera vez fue solo en fifa 21, presunramente por hacer trampas cosa que es mentira, impidiendome usar las funciones online, esta vez ha sido un bloqueo general, no puedo iniciar sesion en origin, ni gestionar mi cuenta de ea desde la pagina oficial, ni mirar las licencias de los juegos que he ido comprando(para volver a añadirlos a origin pero en otra cuenta) etc... no me dan explicaciones de nada, solo que he violado el acuerdo de usuario y nada mas, cuenta bloqueada y a fastidiarme, alguien puede darme una solucion?

[crunchipop · Accepted solution]

hola @saniazhnor  desde la comunidad no se te puede ayudar, si esta no es la primera vez, debes asegurarte que solo tu tengas acceso a tu cuenta, cambia tu contraseña, pregunta de seguridad y activa la validacion en 2 pasos o el autenticador movil

Si necesitas apelar o tener detalles sobre si tu cuenta fue baneada mira este enlace

https://help.ea.com/es/help/account/information-about-banned-or-suspended-accounts/

[crunchipop · Accepted solution]

hola @saniazhnor  desde la comunidad no se te puede ayudar, si esta no es la primera vez, debes asegurarte que solo tu tengas acceso a tu cuenta, cambia tu contraseña, pregunta de seguridad y activa la validacion en 2 pasos o el autenticador movil

Si necesitas apelar o tener detalles sobre si tu cuenta fue baneada mira este enlace

https://help.ea.com/es/help/account/information-about-banned-or-suspended-accounts/