Re: Alguien me ayuda

por EA_Groguet
Responder

Mensaje Original

Alguien me ayuda

★★ Novice

hola ayer 15 de mayo de 2020 compre monedas apex y aun no mellegan ayer me contacte con el chat en vivo pero hoy no puedo alguien me ayuda

Mensaje 1 de 2 (130 Visitas)
Responder
0 kudos

Re: Alguien me ayuda

Community Manager

Hola @FPX-_-Retr0 

 

Ten en cuenta que los sábados no está abierto el Soporte Técnico en español.

 

Si te sigue faltando el conteido que compraste te recomiendo ponerte en contacto con Soporte Técnico ya que nosotros no podemos ayudarte con las compras desde comunidad. Ten en cuenta que en este caso, debido a la situación excepcional del COVID-19 puede que el servicio de Atención al Usuario pueda ser reducido.

 

Te dejo aquí el tema que he abierto sobre el Cambio temporal en las opciones de asistencia.

 

Un Saludo Standard smile

 

Groguet.png
Mensaje 2 de 2 (77 Visitas)

origin-promo

¿Tienes problemas para conectarte a tu juego?

Primero, prueba estos pasos para solucionar posibles problemas al conectarte a un juego de EA.

Resuelve el problema y prueba la conexión

fifa-19-splash

Mantén tu cuenta segura

Nos aseguraremos de que eres tú enviándote un código para tus dispositivos seguros.

Ayuda de EA: Verificación de inicio de sesión