Problèmes pouvant provoquer des conflits avec Origin

EA_Najat · ‎2013-12-16

Si vous avez rencontré des problèmes de connexion après avoir mis Origin à jour, vous devez peut-être reconfigurer les paramètres de votre antivirus ou de votre pare-feu. Une mauvaise configuration peut bloquer les mises à jour d'Origin, empêchant les utilisateurs d'accéder à notre service.

Ces conflits se manifestent généralement de deux façons :

Difficulté à se connecter à Origin
Impossibilité de télécharger, installer ou jouer aux jeux
Problème d'utilisation de la boutique Origin

Heureusement, il existe deux solutions très simples et très classiques pour résoudre ces problèmes :

Autoriser la mise à jour d'Origin.
Ajouter Origin à la liste des programmes de "confiance" ou "autorisés" de votre logiciel de sécurité résoudra généralement les problèmes de connexion que vous rencontrez. Consultez le manuel, la FAQ ou le site d'assistance de votre logiciel pour en savoir plus sur comment configurer votre liste "verte".
Fermer les programmes exécutés en tâche de fond avant de lancer Origin.
Désactiver vos programmes de sécurité peut résoudre instantanément vos problèmes de connexion, mais vous rendra vulnérable aux menaces. Si vous choisissez de désactiver votre antivirus ou votre pare-feu, pensez à les réactiver une fois que vous n'utilisez plus Origin.
Désactivez certains add-ons/extensions/plugins avant de lancer Origin ou d'accéder à la boutique Origin.
Désactiver certains add-ons/extensions/plugins pouvant être en conflit avec la boutique Origin vous permettra de continuer à profiter de la boutique plus facilement. Vous pouvez aussi faire un clic-droit sur la page et sélectionner "Autoriser Origin" pour éviter certains problèmes. Si cela ne marche pas, désactivez-les et réactivez-les une fois que vous avez terminé.

Vous trouverez ci-dessous une liste de programmes pouvant entrer en conflit avec les mises à jour Origin.
Remarque : cette liste n'est pas exhaustive.

Logiciels antivirus