nieuw hulpmiddel installeren - origin issue

[MillieVanillie7]

Ik kan SIMS4 al even niet opstarten omdat Origins de melding blijft geven 'dat er toestemming nodig is om een nieuw hulpmiddel op te starten'.

Telkens ik mijn paswoord ingeef, krijg ik de foutmelding 'fout paswoord'. Heb ondertussen al drie keer gewijzigd maar het blijft een foutmelding geven.

Ter info: is op een mac. Kan iemand helpen?

[RealSimmor0]

Je dient hier het wachtwoord dat bij jouw gebruikersaccount hoort in te vullen, @MillieVanillie7. Dus niet die van jouw EA / Origin account.

Groetjes.

[MillieVanillie7]

Hallo! Ik geef het wachtwoord in gelinkt aan mijn apple ID is dat correct? 

[RealSimmor0]

Meld je daarmee aan, als gebruiker, op je systeem, @MillieVanillie7?

[MillieVanillie7]

Kun je iets specifieker zijn? Welk systeem bedoel je en hoe kan ik dit resetten? Heel erg bedankt!

[RealSimmor0]

Nadat die is gestart, ga je toch aanmelden op jouw gebruikersaccount, @MillieVanillie7? Naast een gebruikersnaam dien je vast ook een wachtwoord in te voeren.

Voor het installeren van systeeminstellingen en software heb een gebruikersaccount van het type Administrator nodig. Heb je die niet, dan zal iemand anders bij jou in de buurt (gezin, familie) dit hebben als je dit platform deelt met anderen. Zo nodig deze persoon om hulp vragen hierover.

Het is dit wachtwoord dat hoort bij jouw gebruikersaccount dat je dient in te vullen bij het hulpprogramma.
Mocht je het wachtwoord niet meer weten, dan kan je via een andere gebruikersaccount proberen om het hulpprogramma te installeren. Je dient contact op te nemen met Apple hoe je jouw wachtwoord is te herstellen.

Een nieuwe gebruikersaccount van het type Administrator kan aanmaken: https://support.apple.com/nl-nl/guide/mac-help/mtusr001/mac


Groetjes.