mijn sims 4 start niet op

[Simson400]

hoi,

Ik heb het zelfde probleem, maar dan net iets anders.

Op mijn oude laptop (HP) heb ik zo'n 1,5 jaar zonder problemen lekker de sims 4 kunnen spelen.

Sinds een maandje heb ik een nieuwe laptop de (MacBook Air).

Maar als ik op de sims 4 druk en inlog op Origin staat er zodra de sims klaar is.

De sims 4 draait al.

ps: ik heb op mijn oude laptop Origin en de sims 4 verwijderd.

Groetjes Rosa

[EA_Jason]

Probeer anders eens een nieuw administrator account aan te maken, De Sims 4 te verwijderen, de Origin Reset Tool te gebruiken, dan Origin opnieuw te installeren en het nogmaals te proberen @Simson400 

[annalovepaarden]

hoi kun je me alsjeblieft helpen mijn sims 4 start helemaal niet meer op de fout melding is: c/windows/system32/mscvp140.dll is niet geschikt voor windows of bevat een fout.probeer het programma opnieuw te installeren met behulp van de oorspronkelijke installatiemedia of neem contact op met systeembeheerder of softwareleverancie voor ondersteuning.foutstatus 0xc000012f. dat is de fout melding en ik heb de sims al 2 keer opnieuw gedownload en het werkt nog steeds niet 

[EA_Jason]

Hey @annalovepaarden,

Dat kan te maken met VC++ en dat je VC++ moet repareren. Dit is iets dat je zelf kunt doen en de bestanden daarvoor zijn te vinden in de Sims 4 mappen.

Je kunt in dit artikel lezen waar je deze bestanden kunt vinden en hoe je VC++ kunt installeren/repareren.

https://help.ea.com/nl/help/pc/troubleshoot-vc-dll-errors/

Daarna moet alles weer in orde zijn

[RealSimmor0]

Probeer De Sims 4 te repareren via de Origin cliënt, @annalovepaarden.
Je kan de installatieprogramma's terugvinden in de installatiemap van De Sims 4 (zie de "_Installer" en dan "vc" mappen) en de Origin cliënt.
Ook kan je de installatiepakketten downloaden vanaf deze Microsoft webpagina: https://support.microsoft.com/nl-nl/help/2977003/the-latest-supported-visual-c-downloads
Zie het kopje "Visual Studio 2015, 2017 en 2019", dat vrijwel bovenaan deze webpagina staat. Er is een lijst met 3 items.
Dan rechtsklik je op de links rechts naast de "x86:" en "Koppeling opslaan als..." kiezen.
Dan rechtsklik je op de links rechts naast de "x64:" en "Koppeling opslaan als..." kiezen.
Nadat beide bestanden zijn gedownload, ga je ze opzoeken en stuk voor stuk starten. Dan zullen de ontbrekende, benodigde bestanden (opnieuw) worden geïnstalleerd.

Indien er een reparatieproces vermeld staat, deze als eerste uitproberen.
Voor een Windows 64-bits versie heb je de x86 versie en de x64 versie nodig.

Bij problemen, dien je de "Gebruikersaccountbeheer" en je beveiligingssoftware (tijdelijk) uitschakelen, een bekabelde internetverbinding gebruiken en start de installatieprogramma's als een Administrator.
Mocht dat nog niet werken, dan Windows schoon laten starten: https://support.microsoft.com/nl-nl/help/929135/how-to-perform-a-clean-boot-in-windows


Laat je nog weten of het hiermee gelukt is?

Groetjes.

[xiano070912]

wat een spel. Ik moet elke dag opnieuw downloaden

Aangepast door EA_Neil. Denk aan het taalgebruik.

[RealSimmor0]

Als je De Sims 4 of een ander spel van Origin steeds opnieuw dient te installeren, betekent dat het probleem ligt bij jouw computer, @xiano070912.
Mogelijk staan er instellingen verkeerd, kan er een belangrijke update ontbreken, deel je de computer met anderen, als heb je software geïnstalleerd die dat zullen veroorzaken.
De Origin cliënt en de spellen van Origin samen met hun gegevens lokaal te bewaren en bereikbaar houden.

Groetjes.

[EA_Neil]

Hey @xiano070912,

Heb je toevallig minder schijfruimte beschikbaar of heb je een cloud service zoals OneDrive/iCloud draaien? Dit kan mogelijk voor dit probleem zorgen dat hij opnieuw wilt downloaden na het afsluiten.

- EA_Neil

[1q90axpdmazk]

hallo

ik heb een fout melding dat mijn game al gestart is maar dit is niet gestart

de fout melding is 'de sims  4 daait al. en de code is ed35e0ea:29f00e76:0000000:18a1dd51'

dus hoe moet ik dit oplossen we zoeken al minstens 3 uur

mvg kay

[RealSimmor0]

Zorg dat je de basisstappen wel helemaal hebt gedaan, @1q90axpdmazk.
Ontdoe De Sims 4 van alle aangepaste inhoud.
De map van De Sims4 in je "Documenten\Electronic Arts\" hernoemen.
Hierna de cache van de Origin cliënt leegmaken, zie: https://help.ea.com/nl/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/
Repareer De Sims 4 via de Origin cliënt. Rechtsklik op De Sims 4 speltegel in de spelbibliotheek van de Origin cliënt en dan de optie "Repareren" kiezen.
Controleer dat De Sims 4 is bijgewerkt.
Start De Sims 4 schoon.

De spellen van Origin start je alleen via de Origin cliënt.
Overige en onnodige openstaande software helemaal afsluiten.
Gebruik altijd een bekabelde internetverbinding.
De "Gebruikersaccountbeheer" en beveiligingssoftware (tijdelijk) uitschakelen.
Start de Origin cliënt als een Administrator.

De stuurprogramma's van je computer eerst bijwerken. Zeker die van de videokaart, om mee te beginnen. De computer opnieuw laten starten.

Zijn er nog updates beschikbaar voor Windows 10? Download en installeer allen. Waaronder de optionele updates. De computer opnieuw laten starten. Herhaal deze stappen.
https://support.microsoft.com/nl-nl/windows/windows-bijwerken-3c5ae7fc-9fb6-9af1-1984-b5e0412c556a#W...


Download en installeer de laatste versie van de Origin cliënt: http://www.dm.origin.com/download
Verwijder alle andere versies.
De Origin cliënt, spellen en hun gegevens dienen lokaal bewaard en bereikbaar gehouden worden.

Meegeleverde hulpsoftware opnieuw installeren of repareren. Je vind hun installatieprogramma's in de installatielocatie.

Je dient altijd de betere videokaart te gebruiken voor het draaien van zwaardere software, vaak door NVidia geleverd, aangezien een basis / ingebouwde "videokaart" dit niet kan.


De beeldschermresolutie verlagen naar 1024×768.
Probeer De Sims 4 in de venstermodus te starten.
De "Origin in-game" uitschakelen.

Windows Schoon Starten: https://support.microsoft.com/nl-nl/kb/929135

Heb je soms hardware laten overklokken, dan zal je dit ongedaan moeten maken.
Alle overige en onnodige apparaten uitschakelen en losmaken.
Schone installatie van de (videokaart) stuurprogramma's gaan doen.

Nieuwe, lokale Windows gebruikersaccount met Administrator rechten aanmaken. Aansluitend je daarop aanmelden en het nogmaals proberen.
https://support.microsoft.com/nl-nl/windows/een-lokaal-gebruikers-of-administrator-account-maken-in-...

Start De Sims 4 weer, dan de (grafische) instellingen binnen het spel verlagen.

De Sims 4 gaan testen op een andere computer. Werkt dat wel?

Plaats je DxDiag informatie, opgeslagen als een tekstbestand en als bijlage toevoegen bij je reactie, indien je nog poblemen hebt: https://help.ea.com/nl/help/pc/how-to-gather-dxdiag-information/


Groetjes.