Oudere spellen zullen dan (nog) niet ondersteund worden door de EA Desktop programma,
@jsmorrison76.
Dus het is wel mogelijk om de andere spellen hiermee te spelen?
Zijn alle stuurprogramma's dan ook bijgewerkt en heb je ook alle updates voor Windows nou geïnstalleerd?
De stuurprogramma's kan je vinden op de website van hun fabrikanten. Worden gemeld via de Windows Update. Op de website van de computerfabrikant kan deze ook vinden, in een beperktere vorm.
Deel je soms jouw computer met anderen?
Deel je soms jouw internetverbinding met anderen? Of worden hiermee nog andere zwaardere apparaten, software diensten gebruikt, op hetzelfde moment?
Gebruik je bekabelde internetverbinding? Je computer direct aansluiten op de modem / router van de internetaanbieder.
Beide zijn opnieuw gestart. Overige apparaten zijn uitgeschakeld en losgemaakt.
Instellingen controleren bij de modem / router van de internetaanbieder. Juiste poorten openzetten.
Een andere kabel en andere poorten gebruiken, zoals genoemd werd.
Software bijwerken van de modem / router van je internetaanbieder en/of deze ook terugzetten naar de standaardinstellingen van diens fabrikant.
Hiervoor dien je de (online) documentatie lezen. Contact opnemen met je internetaanbieder of diens fabrikant.
Schone start van Windows gedaan?
Geprobeerd met een nieuw aangemaakte Windows gebruikersaccount met Administrator rechten, waarmee je bent aangemeld vervolgens.
De Origin cliënt is helemaal (en handmatig) eens verwijderd, opnieuw downloaden en geïnstalleerd?
Nagaan of je computer besmet is geraakt.
Een volledige scan van je computers doen met een bijgewerkte beveiligingssoftware en definities onder de 24 uren oud.
Laat de gevonden problemen door deze verhelpen. Dit kan een langere tijd duren.
Je zou je laptops eens moeten aansluiten op een andere internetverbinding, daarmee gaan bij vrienden of buren, om te kijken of je alsnog de Origin cliënt kan gebruiken.
Sommige landen hebben een beperkte capaciteit of limiet hebben. Je zal een gegevensbundel van een bepaalde hoeveelheid moeten kopen.
Controleer of er soms problemen, storingen of werkzaamheden zijn bij je internetaanbieder.
Mocht de Origin cliënt wel gewoon werken op je computer, als je een andere internetverbinding gebruikt, ligt het probleem vast ergens bij je internetaanbieder. Contact opnemen hiermee en samen kijken voor een oplossing.
*Gevorderde oplossingen voor de internetverbinding:*
Je DNS leegmaken bij Windows 10. Zorg dat je bent aangemeld op een Windows gebruikersaccount met Administrator rechten.
De Windows toetst indrukken en daarna "cmd" typen (zonder dubbele aanhalingstekens). Kies uit de zoekresultaten "Opdrachtprompt (administrator)", klik om deze te starten.
Wanneer de Opdrachtprompt (een zwart venster) verschijnt, typ je deze opdrachten, zonder dubbele aanhalingstekens en bevestig je met de Enter toets in te drukken. Je mag pas dit venster afsluiten wanneer alles klaar is.
"ipconfig /flushdns"
"ipconfig /registerdns"
"ipconfig /release"
"ipconfig /renew"
"netsh winsock reset"
Aansluitend zal je de computer opnieuw laten starten.
Een alternatieve DNS instellen, zoals "Google DNS", zie deze instructies daarvoor:
https://developers.google.com/speed/public-dns/docs/usingZie deze instructies om je "hosts" bestand opnieuw laten instellen:
https://support.microsoft.com/nl-nl/kb/972034De juiste poorten openzetten, het gaat om de "UDP" poort: "443" en de "TCP" poorten: "80, 443, 8080" voor PC.
Je internetprotocolversie ("IPv") controleren.
De "UPnP" (dat staat voor "Universal Plug and Play") inschakelen.
Je instellingen voor "NAT" (dat staat voor "Network Address Translation") controleren. Hiervoor dien je de instellingen van de modem / router van je internetaanbieder. Lees diens (online) documentatie. Contact opnemen met je internetaanbieder of diens fabrikant bij onduidelijkheid.
*Windows onderhoud en herstel:*
Waarschijnlijk heb je nog achterliggende onderhoudstaken openstaan. Begin daarmee eens. Harde schijven opruimen, dan controleren op fouten en fragmentatie.
Een eerdere geïnstalleerde update voor Windows kan het probleem veroorzaken.
Verwijder deze om het probleem te verhelpen.
Bekijk de geschiedenis van "Windows Update" bij "Bijwerken en Beveiliging", onder "Instellingen" dat met de "Start" knop te bereiken is.
Probeer door een eerdere gemaakte systeemherstelpunt te herstellen om het probleem te verhelpen.
Dat kan is via "Configuratiescherm\Alle Configuratiescherm-onderdelen\Herstel" te vinden.
De computer controleren op fouten bij Windows systeembestanden en installatiebestanden, bij Windows 10.
Laat de hulpprogramma's de gevonden fouten dan ook herstellen, als dat niet mogelijk is, zal je een schone installatie van Windows 10 moeten gaan doen.
Zorg dat je bent aangemeld op een Windows gebruikersaccount met Administrator rechten.
De Windows toetst indrukken en daarna "cmd" typen (zonder dubbele aanhalingstekens). Kies uit de zoekresultaten "Opdrachtprompt (administrator)", klik om deze te starten.
Zodra de Opdrachtprompt (een zwart venster) verschijnt, typ je de opdracht "DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth" (zonder dubbele aanhalingstekens) en bevestig je het door op de Enter toets te drukken.
Je hebt een internetverbinding nodig. Dit kan een langere tijd duren. Je mag pas dit venster afsluiten wanneer de controle volledig voltooid is.
Vervolgens typ je de opdracht "sfc /scannow" (zonder dubbele aanhalingstekens) en bevestig je het door op de Enter toets te drukken.
Als de melding "Er zijn geen schendingen van de integriteit gevonden." verschijnt zouden er geen problemen zijn. Je kan het "Opdrachtprompt" venster nou afsluiten.
Mocht er een andere melding als resultaat verschijnen, dan betekent dus dat er toch fouten ergens gekomen zijn.
Je zal een schone installatie van Windows 10 doen.
Vergeet niet eerst om een reservekopie te maken van al jouw (belangrijke) gegevens, dat makkelijk gaat met een USB opslagmedium, die je daarna juist dient te ontkoppelen en veilig bewaard.
Download de installatiebestanden voor Windows 10 vanaf de Microsoft website, met het hulpprogramma hiervoor:
https://go.microsoft.com/fwlink/?&LinkId=691209Er is een lege USB stick met minimale opslagcapaciteit van 8GB nodig hiervoor.
Bekijk de stappen die vermeld staan bij "Het hulpprogramma voor het maken van installatiemedia (USB-flashstation, dvd of ISO-bestand) gebruiken om Windows 10 op een andere pc te installeren" voor meer informatie
https://www.microsoft.com/nl-nl/software-download/windows10#d2784474-fdb0-4e9d-9e47-5e88c0e053ecMocht er een installatieschijf geleverd worden of een herstelmogelijkheid zijn door de fabrikant bij je computer, dan is het mogelijk dat deze nog steeds de problemen laten terugkeren bij het gebruik hiervan.
Groetjes.