fef

[CreepoClaw]

als ik de sims 4 wil openen start origin op maar de sims 4 zelf niet en elke keer als ik op spelene druk start origin weer gewoon opnieuw op wat moet ik doen?

[RealSimmor0]

Met een duidelijke onderwerptitel zal jouw onderwerp beter zichtbaar maken, @CreepoClaw.


Heb je de cache van de Origin cliënt al eens leeggemaakt? Lees hierover dit helpartikel: https://help.ea.com/nl-nl/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/

Mocht er nog een (fout)melding verschijnen, kan je daarvan een schermafdruk maken, opslaan als een afbeeldingsbestandstype en bij je reactie toevoegen als een bijlage?

De Origin cliënt is vereist om De Sims 4 te kunnen spelen.
Zorg ervoor dat je de Origin cliënt hebt gestart en bent aangemeld met de juiste Origin / EA account. Krijg je De Sims 4 gestart vanuit de Origin cliënt?
Mocht de de Origin cliënt nog niet zijn geïnstalleerd, dan kan je de laatste versie hier vinden: https://www.origin.com/nld/nl-nl/store/download

Je spel ontdoen van alle aangepaste inhoud, de basistappen doen, nagaan dat De Sims 4 en de Origin cliënt zijn bijgewerkt naar hun laatste versies.

Mocht je nog steeds niet lukken om De Sims 4 gestart krijgen:
Controleer of je computer voldoet aan de systeemeisen van De Sims 4: https://www.origin.com/nld/nl-nl/store/the-sims/the-sims-4#store-page-section-requirements
Je beveiligingssoftware en "Gebruikersaccountbeheer" (tijdelijk) uitschakelen.
Zo wel de Origin cliënt als De Sims 4 als Administrator starten.
Controleer dat je verbonden bent met het internet, met een bekabelde internetverbinding.
Je dient overige en onnodige openstaande software helemaal zijn afgesloten, want deze kunnen beide programma's tegenwerken / tegenhouden.
Vermeld je DxDiag informatie bij je reactie: https://help.ea.com/nl-nl/help/pc/how-to-gather-dxdiag-information/ Opgeslagen in een tekstbestand en toevoegen als een bijlage.


Laat je nog weten of het hiermee is gelukt?

Groetjes.