alle games uit de bibliotheek verdwenen

door BanthaStrider54
Beantwoorden

Oorspronkelijke bericht

Re: alle games uit de bibliotheek verdwenen

★★★★★ Expert
Je zal toch nagaan of je beschikt over meerdere Origin / EA accounts, @bluuuurbet. Dit gebeurd vaak genoeg als je dus met de verkeerde Origin / EA account gaat aanmelden.
Heb je misschien toch geen nieuwe Origin / EA account gemaakt?

Zijn de ontbrekende producten gekocht via Origin of bij een (online) winkel?
Mocht je de originele verpakking met de productcode hebben, dan zou je contact opnemen met helpdesk, om te kijken of zij kunnen achterhalen op welke Origin / EA account deze productcode was geregistreerd / verzilverd.

Bekijk de eerdere genoemde reacties.

Groetjes.
Bericht 11 van 17 (407 Weergaven)

Re: alle games uit de bibliotheek verdwenen

Community Manager (retired)
@bluuuurbet,

Stond je toevallig op automatisch aanmelden? Het account dat je voorheen gebruikte is anders dan waar je hier op het forum onder post. Controleer dit door de aanmaak datum te controleren op jouw Origin profiel. Komt deze overeen met hoe lang jij speelt?

Heb je toevallig nog andere gebruikersnamen en/of email adressen die je kunt proberen?

- EA_Neil
Neil.png
Bericht 12 van 17 (378 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: alle games uit de bibliotheek verdwenen

[ Bewerkt ]
★★★ Newbie

Hallo,

 

Ik gebruikte inderdaad een andere email vroeger ! 

 

Excuses 

Bedankt voor de hulp en snelle antwoorden 

 

Dikke merci 

 

Mvg 

Bluur

Bericht 13 van 17 (372 Weergaven)

Re: alle games uit de bibliotheek verdwenen

Community Manager (retired)
@bluuuurbet,

Is het gelukt de games weer terug te vinden met dit email?

- EA_Neil
Neil.png
Bericht 14 van 17 (359 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: alle games uit de bibliotheek verdwenen

★★★ Newbie
@EA_Neil Ja inderdaad deze stonden nu allemaal in de gamesbibliotheek .

Bedankt
Bericht 15 van 17 (354 Weergaven)

Re: alle games uit de bibliotheek verdwenen

[ Bewerkt ]
Community Manager (retired)

Hey @bluuuurbet,

Goed om te horen!

 

Het is misschien een goed idee misschien ergens het email of de gebruikersnaam op te schrijven of mocht je deze aan willen passen deze aan te passen. Houd hierbij alleen wel in de gaten dat een email maar op een account kan staan dus mogelijk moet je de huidige op het nieuwe account eerst aanpassen mocht je ditzelfde email op het account met jouw games willen zetten.

- EA_Neil

Neil.png
Bericht 16 van 17 (352 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: alle games uit de bibliotheek verdwenen

★★★ Newbie
@EA_Neil Oke bedankt ik zal dat eens bekijken
Bericht 17 van 17 (342 Weergaven)

fifa-19-promo-splash

Kun je geen verbinding maken met je game?

Probeer eerst deze stappen als je problemen ondervindt bij het verbinden met een EA-game.

Oplossen verbindingsproblemen

ea-help-promo

JE EA ACCOUNT-ID OF WACHTWOORD VERGETEN?

Je kunt je accountgegevens opnieuw instellen, bijwerken of koppelen.

Meer bekijken op EA Help

black-origin-bg

REGELS EN RICHTLIJNEN ORIGIN FORUM

Volg deze regels en richtlijnen wanneer je iets plaatst op Origin.

De regels lezen