Xbox accounts ontkoppelen niet mogelijk.

[Jessiekusters]

Hoi EA,

Ik heb zojuist de ea play desktop versie geinstalleerd. Maar zodra ik wil aanmelden zegt die dat er meerdere xbox accounts gevonden zijn 3 om precies te zijn. Maar ik kan ze zelf niet ontkoppelen in mijn account op origin. het zijn ook 2 hele oude xbox accounts die ik weg wil hebben.

enige die ik kan ontkoppelen zou mijn steam zijn voor de rest zijn er geen unlink knopjes op t scherm.

[RealSimmor0]

Je kan maar 1 account van een ondersteunde spelconsole koppelen aan je Origin / EA account, @Jessiekusters. Spelvoortgang en producten worden gekoppeld aan je Origin / EA account. Je kan het zelf doen, maar er zitten risico's aan vast.
Lees voor het ontkoppelen dit helpartikel: https://help.ea.com/nl/help/account/unlink-gaming-accounts-from-ea-account
Beter is hiervoor contact op te nemen met de helpdesk. Dat verloopt via de Engelstalige chat: https://help.ea.com/en/contact-us/
Zorg dat jouw regio is ingesteld op "United States" en dan alle gegevens invullen. Begin de chat in het Engels.
Openingstijden zijn van maandag tot zaterdag, van 8 tot 23 uur UTC.

Groetjes.

[EA_Neil]

Hey @Jessiekusters,

Bedankt voor het berichtje. Mogelijk had je meerdere al gekoppeld voordat we het systeem verandert hebben en meerdere niet langer toelaten.

Probeer je jouw Xbox gamertag met de game pass toe te voegen aan jouw EA account of is hij al verbonden maar je hebt meerdere op dit account?

- EA_Neil