The sims 4 doet het niet

[elinekat]

Ik heb via EA the sims 4  online gekocht. En dus via Origin geopend om hem te downloaden op mijn pc(Windows 10)

Hij was bijna klaar met de download gaf hij een fout aan, en dat ik het later nog is moest proberen ja hallo ik koop het spel niks voor niks online omdat ik het gelijk wil spelen anders had ik hem ook wel in de winkel kunnen halen.

Ik had ook gelezen op de site van EA dat er een garantie bij zit als het spel niet bevalt je je geld terug krijgt en hoe kan ik dit doen? Als hij het nog niet blijft doen. 

Kan iemand mij helpen a.u.b.

[EA_Jason]

Hey @elinekat,

Het klopt inderdaad dat er een garantie bij zit, hier kan je er meer over lezen.

Als je wilt kan ik je ook verder helpen om het probleem op te lossen. Vaak helpt het om virusscanners en firewalls uit te schakelen, de origin cache te legen en De Sims 4 te downloaden in veilige modus.

Succes