Sims 4 uitbreiding verdwenen [ Bewerkt ]

[xkuskiki]

Sinds kort is mijn Sims 4 Honden en katten uitbreiding verdwenen. Deze kan ik niet opnieuw downloaden. Ik heb de gamekey teruggevonden. Wanneer ik deze opnieuw invul geeft Origin aan dat deze al is gebruikt. Wanneer ik kijk zie ik dat hij wel aan mijn account is gekoppeld. Hoe kan ik de uitbreiding terug krijgen?

[Bijlage verwijderd door CM. Pas op dat je je emailadres niet per ongeluk deelt!]

[Trismagistos]

Hey @xkuskiki,

Zo te zien maak je gebruik van een MacOS computer en is de mededeling dat je ook het basisspel van De Sims 4 moet hebben om het uitbreidingspakket 'Honden en Katten' te kunnen spelen. Als je het basisspel van De Sims 4 (nog) niet hebt dan zal je dat eerst moet aanschaffen voordat de ook de uitbreiding 'Honden en Katten' kunt spelen.

Laat even weten of je ook het basisspel hebt.  Als je dat wel hebt, is er iets anders aan de hand. 

[xkuskiki]

Hey @Trismagistos!

Bedankt voor je antwoord. Ik ben in het bezit van de basis game. Ik kwam er vandaag tijdens het spelen achter dat de hele uitbreiding opeens verdwenen is. Andere uitbreidingen werken wel gewoon.