Sims 4 start niet

[RealSimmor0]

Hallo @Larissa5674,

Die dient ook "Metal" te ondersteunen, zie daarvoor: https://support.apple.com/en-us/HT205073
Als je besturingssysteem niet meer wordt ondersteund dan, zal je deze versie ook blijven gebruiken.
Uitgebracht in of voor 2011, dan zal je "De Sims 4 Legacy Editie" moeten gebruiken. Met de versie die je gebruikt, kan dit door de videokaart komen.

Overzicht van je systeem kan je hier vinden: https://support.apple.com/nl-nl/HT201260
Hier dan een schermafdruk van maken, je serienummer weghalen en dan opslaan als een afbeeldingsbestandstype. Die kan je weer toevoegen als een bijlage bij je reactie.

De veelgestelde vragen over "De Sims 4 Legacy Editie" zijn hier te vinden: https://answers.ea.com/t5/Technische-problemen/FAQ-De-Sims-4-Legacy-Editie/m-p/8452343#M2710

Zorg ervoor dat je platform, de Origin cliënt en De Sims 4 zijn bijgewerkt naar hun laatste versies, zover dit mogelijk is.


Groetjes.

[Peetuin]

YES! Alles eraf gegooid en alles nieuw geïnstalleerd. Nu werkt het, eindelijk. 

Maar heb nu het probleem dat ik geen galerij heb. Verdikkie.

[Peetuin]

Geen galerij en zie alleen dit

[RealSimmor0]

Hallo @Peetuin,

Start eens met het verwijderen van alle aangepaste inhoud (ook wel "modificaties" genoemd), vervolgens basisstappen doen en gecontroleerd hebben dat je de laatste versie van De Sims 4 gebruikt.

Als je "De Sims 4 Legacy Editie" gebruikt, dan wordt de Galerij niet ondersteund.

Als je een kinderaccount gebruikt, dan heb je geen toegang tot online functies (waaronder de Galerij). Je dient te wachten tot je de geschikte leeftijd hebt, die per land / regio verschilt.

Wil je deze toch gaan gebruiken, dan dient jouw gebruikte platform te voldoen aan de benodigde systeemeisen van De Sims 4:
https://www.origin.com/nld/nl-nl/store/the-sims/the-sims-4#store-page-section-requirements


Groetjes.

[Peetuin]

Modificaties verwijderen is het enige wat ik nog niet heb gedaan. Ik ga het proberen.

[Peetuin]

Nope, ook zonder mods en trays geen gallerij...

[RealSimmor0]

Zorg dat je de basisstappen hebt gedaan en De Sims 4 is bijgewerkt, @Peetuin.

Controleer dat je verbonden bent met het internet. Gebruik een bekabelde internetverbinding.

Je dient overige en onnodige software helemaal afgesloten hebben. Bepaalde beveiligingssoftware kan onbedoeld voor hinder zorgen. Je dient uitzonderingen te maken, zie hiervoor de (online) documentatie van deze software of contact opnemen met de maker. Of deze tijdelijk uitschakelen. Of helemaal verwijderen anders.

De Origin cliënt als De Sims 4 starten als Administrator, nadat je de schuifbalk bij "Gebruikersaccountbeheer" helemaal naar onderen hebt gezet.

Online functies zijn niet beschikbaar als je "De Sims 4 Legacy Editie" en/of een kinderaccount van EA gebruikt.


Groetjes.