Re: Sims 4 start niet

door RealSimmor0
Beantwoorden

Oorspronkelijke bericht

Re: Sims 4 start niet

★★★★★ Expert
Hallo @Larissa5674,

Die dient ook "Metal" te ondersteunen, zie daarvoor: https://support.apple.com/en-us/HT205073
Als je besturingssysteem niet meer wordt ondersteund dan, zal je deze versie ook blijven gebruiken.
Uitgebracht in of voor 2011, dan zal je "De Sims 4 Legacy Editie" moeten gebruiken. Met de versie die je gebruikt, kan dit door de videokaart komen.

Overzicht van je systeem kan je hier vinden: https://support.apple.com/nl-nl/HT201260
Hier dan een schermafdruk van maken, je serienummer weghalen en dan opslaan als een afbeeldingsbestandstype. Die kan je weer toevoegen als een bijlage bij je reactie.

De veelgestelde vragen over "De Sims 4 Legacy Editie" zijn hier te vinden: https://answers.ea.com/t5/Technische-problemen/FAQ-De-Sims-4-Legacy-Editie/m-p/8452343#M2710

Zorg ervoor dat je platform, de Origin cliënt en De Sims 4 zijn bijgewerkt naar hun laatste versies, zover dit mogelijk is.


Groetjes.
Bericht 11 van 17 (533 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: Sims 4 start niet

★★★★ Novice

YES! Alles eraf gegooid en alles nieuw geïnstalleerd. Nu werkt het, eindelijk. 

Maar heb nu het probleem dat ik geen galerij heb. Verdikkie.

 

Bericht 12 van 17 (450 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: Sims 4 start niet

★★★★ Novice

Geen galerij en zie alleen dit

Bericht 13 van 17 (448 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: Sims 4 start niet

★★★★★ Expert
Hallo @Peetuin,

Start eens met het verwijderen van alle aangepaste inhoud (ook wel "modificaties" genoemd), vervolgens basisstappen doen en gecontroleerd hebben dat je de laatste versie van De Sims 4 gebruikt.

Als je "De Sims 4 Legacy Editie" gebruikt, dan wordt de Galerij niet ondersteund.

Als je een kinderaccount gebruikt, dan heb je geen toegang tot online functies (waaronder de Galerij). Je dient te wachten tot je de geschikte leeftijd hebt, die per land / regio verschilt.

Wil je deze toch gaan gebruiken, dan dient jouw gebruikte platform te voldoen aan de benodigde systeemeisen van De Sims 4:
https://www.origin.com/nld/nl-nl/store/the-sims/the-sims-4#store-page-section-requirements


Groetjes.
Bericht 14 van 17 (430 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: Sims 4 start niet

★★★★ Novice

Modificaties verwijderen is het enige wat ik nog niet heb gedaan. Ik ga het proberen.

 

Bericht 15 van 17 (414 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: Sims 4 start niet

★★★★ Novice

Nope, ook zonder mods en trays geen gallerij...

Bericht 16 van 17 (409 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: Sims 4 start niet

★★★★★ Expert
Zorg dat je de basisstappen hebt gedaan en De Sims 4 is bijgewerkt, @Peetuin.

Controleer dat je verbonden bent met het internet. Gebruik een bekabelde internetverbinding.

Je dient overige en onnodige software helemaal afgesloten hebben. Bepaalde beveiligingssoftware kan onbedoeld voor hinder zorgen. Je dient uitzonderingen te maken, zie hiervoor de (online) documentatie van deze software of contact opnemen met de maker. Of deze tijdelijk uitschakelen. Of helemaal verwijderen anders.

De Origin cliënt als De Sims 4 starten als Administrator, nadat je de schuifbalk bij "Gebruikersaccountbeheer" helemaal naar onderen hebt gezet.

Online functies zijn niet beschikbaar als je "De Sims 4 Legacy Editie" en/of een kinderaccount van EA gebruikt.


Groetjes.
Bericht 17 van 17 (395 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

fifa-19-promo-splash

Kun je geen verbinding maken met je game?

Probeer eerst deze stappen als je problemen ondervindt bij het verbinden met een EA-game.

Oplossen verbindingsproblemen

ea-help-promo

JE EA ACCOUNT-ID OF WACHTWOORD VERGETEN?

Je kunt je accountgegevens opnieuw instellen, bijwerken of koppelen.

Meer bekijken op EA Help

black-origin-bg

REGELS EN RICHTLIJNEN ORIGIN FORUM

Volg deze regels en richtlijnen wanneer je iets plaatst op Origin.

De regels lezen