Sims 4 blijft maar 'updaten'

[DaphneJeanne]

Hallo!

Ik probeerde op Origin de update te draaien van de Sims 4, en dat is (zover ik weet) gelukt. Maar elke keer als ik het wil opstarten dan gaat hij opnieuw een 'update' draaien. Deze 'update' duurt slechts één seconde, waarna hij aangeeft klaar te zijn en actueel te zijn. Echter, elke keer als ik het spel wil opstarten doet hij dit opnieuw. Er blijft ook bij Download Manager een 1 staan bij Voltooien, maar dit duurt dus enkel een seconde waarna hij 'actueel' is. De Sims wil dus niet opstarten en blijft 'updaten'. Ik kom er niet zo goed uit en heb al geprobeerd om Origin opnieuw op te starten, maar dit hielp niet

Weet iemand misschien hoe ik dit kan oplossen? Alvast heel erg bedankt voor het meedenken!

Groetjes, Daphne. 

PS. Ik heb wel een aantal mods, ik weet niet of dit het probleem is

[EA_Neil · Accepted solution]

@DaphneJeanne,

Bedankt voor het laten weten. Mocht het verversen van Origin op de stappen hierboven niet werken, kun je misschien ook eens kijken of het resetten van Origin helpt bij het voltooien van deze installatie?

Je kunt vinden hoe je dit kunt doen op:

https://help.ea.com/nl/help/origin/origin/how-to-reset-origin-on-mac/

- EA_Neil

[RealSimmor0]

Hernoem eens De Sims 4 map, die in je "Documenten\Electronic Arts" staat, @DaphneJeanne.
De cache van de Origin cliënt leegmaken, zie daarvoor dit helpartikel: https://help.ea.com/nl-nl/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games
Overige en onnodige geopende software volledig afsluiten. Waaronder ook eens je beveiligingssoftware.
Gebruik een bekabelde internetverbinding.
Tevens kan de instellingen van "Gebruikersaccountbeheer" verlagen en de Oring cliënt als een Administrator starten.

Na elke update van De Sims 4 zal de gebruikte aangepaste inhoud voor problemen zorgen. Verwijder deze hiervoor en daarna zal je die ook bijwerken.
Er zullen resten achterblijven, die meer worden opgeslagen met je spelvoortgang, ook als deze werd verwijderd.
Lees de meestal bijgevoegde documentatie of contact opnemen met hun maker, als je problemen ervaart ermee.

Groetjes.

[EA_Neil]

Hey @DaphneJeanne,

Sorry om te horen dat je tegen dit probleem aan loopt. Kun je ons laten weten of dit op een Windows computer of Mac is?

- EA_Neil

[DaphneJeanne]

Hi @EA_Neil 

Bedankt voor je reactie! Het is een iMac. Ik dacht nog dat het misschien kan komen doordat hij nog High Sierra heeft en dus nog niet is geüpdatet.

Groetjes, Daphne

[DaphneJeanne]

@RealSimmor0 Thanks voor het meedenken! Ik ga er eens naar kijken 😊.

[EA_Neil · Accepted solution]

@DaphneJeanne,

Bedankt voor het laten weten. Mocht het verversen van Origin op de stappen hierboven niet werken, kun je misschien ook eens kijken of het resetten van Origin helpt bij het voltooien van deze installatie?

Je kunt vinden hoe je dit kunt doen op:

https://help.ea.com/nl/help/origin/origin/how-to-reset-origin-on-mac/

- EA_Neil

[DaphneJeanne]

@EA_Neil Bedankt!

[EA_Neil]

@DaphneJeanne,

Heeft dat geholpen?

- EA_Neil