Re: Knockout city start niet

door EA_Neil
Beantwoorden

Oorspronkelijke bericht

Knockout city start niet

★★★ Newbie

Knockout city is mijn eerste EA game, ik krijg er een Origin launcher bij, als ik het spel start, word ik naar de steam launcher geleid, en dan krijg ik het eerst laadscherm te zien met de opmerking dat het opnieuw geinstalleerd moet worden.

 

opnieuw installeren, repareren, niets heeft zin, en de guides op youtube etc werken ook niet.

 

snel antwoord graag, en doe het de volgende keer goed als je gamers wilt aantrekken

Bericht 1 van 3 (387 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: Knockout city start niet

★★★★★ Expert
Als je het spel hebt gekocht op Steam dan heb je ook de Steam cliënt nodig, @BumpingBuzZz.
De Origin spellen vereisten meestal de Origin cliënt. De laatste versie en systeemeisen kan je hier vinden: https://www.origin.com/nld/nl-nl/store/download
Systeemeisen voor dit spel kan hier vinden: https://www.origin.com/nld/nl-nl/store/knockout-city/knockout-city#store-page-section-requirements

De cache van de Origin cliënt leegmaken, zie hiervoor: https://help.ea.com/nl-nl/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games
Repareer het spel via de Origin cliënt. Als de Steam cliënt gebruikt werd gebruikt dan zou je hiermee ook de spelbestanden kunnen laten controleren.
Je dient alle overige en onnodige software volledig af te sluiten, deze kunnen de goede werking verhinderen / verstoren. Met name beveiligingssoftware, programma's die "lagen" gebruiken en software voor reservekopieën maken zijn vaak onbedoelde boosdoeners hierin.
Start het spel met het programma waarmee deze was gekocht, deze als een Administrator starten.
De "Gebruikersaccountbeheer" en je beveiligingssoftware (tijdelijk) uitschakelen.
Gebruik bij voorkeur een bekabelde internetverbinding.

Nagaan of de stuurprogramma's van je computer eerst nog worden bijgewerkt en alle nog beschikbare updates voor Windows zijn geïnstalleerd.

Als een betaald abonnement voor EA is benodigd, dan zal je nagaan of deze nog actief is.

Je zal jouw Origin / EA account koppelen met jouw Steam account om hiermee de EA spellen te kunnen spelen.
Problemen oplossen met EA spellen op Steam: https://help.ea.com/nl/help/pc/troubleshooting-ea-games-on-steam/
Je kan per Origin / EA account maar 1 account van ander ondersteunde dienst / platform koppelen.

De "Origin in-game" uitschakelen: https://help.ea.com/nl/help/origin/origin/how-to-use-origin-in-game/
Idem doen voor de Steam cliënt.

De Origin cliënt helemaal en handmatig verwijderen, opnieuw downloaden en installeren.
https://help.ea.com/nl/help/origin/origin/manually-uninstalling-origin/

Kinderaccounts hebben geen toegang tot de online functies.

De beeldschermresolutie naar 1024×768 verlagen.
Probeer het spel in de venstermodus te starten.

Een schone start van Windows doen: https://support.microsoft.com/nl-nl/kb/929135

Overige en onnodige apparaten losmaken en uitzetten.
Zorg dat de betere videokaart gebruiken voor het draaien van de spellen. Meestal is deze van NVidia. Een basis of ingebouwde "videokaart" zijn vaak niet geschikt hiervoor.
Heb je soms de hardware van je computer overgeklokt, dan zal je de standaardwaarden van hun fabrikanten terugzetten.
Schone installatie van de (videokaart) stuurprogramma's doen.

Als je problemen of vragen hebt over jouw Steam account, dan zal je met diens ondersteuning contact opnemen: https://help.steampowered.com/nl/


Groetjes.
Bericht 2 van 3 (369 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: Knockout city start niet

Community Manager (retired)
Hey @BumpingBuzZz,

Sorry om te horen dat je tegen dit probleem aan bent gelopen bij het opstarten van Knockout City. Kun je ons laten weten of dit nog steeds gebeurt en of je toevallig een firewall/anti-virus op jouw computer hebt staan?

Daarbuiten om, heb je het volgende ook al eens geprobeerd na het installeren op Steam?

1. Nadat je de Steam cliënt hebt gestart ga naar de spel bibliotheek
2. Klik met de rechter muis klik op het spel en selecteer eigenschappen
3. In het linker gedeelde, in het menu, klik op Lokale bestanden
4. Selecteer Integriteit controleren
5. Volg de stappen en herstart Steam erna opnieuw op en probeer nogmaals het spel op te starten

- EA_Neil
Neil.png
Bericht 3 van 3 (337 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

fifa-19-promo-splash

Kun je geen verbinding maken met je game?

Probeer eerst deze stappen als je problemen ondervindt bij het verbinden met een EA-game.

Oplossen verbindingsproblemen

ea-help-promo

JE EA ACCOUNT-ID OF WACHTWOORD VERGETEN?

Je kunt je accountgegevens opnieuw instellen, bijwerken of koppelen.

Meer bekijken op EA Help

black-origin-bg

REGELS EN RICHTLIJNEN ORIGIN FORUM

Volg deze regels en richtlijnen wanneer je iets plaatst op Origin.

De regels lezen