Kan sims 4 niet downloaden Macbook

[EA_Neil]

@AmandaSolanaIvan,

Hij geeft verder geen foutmelding bij het downloaden of blijft hij op 0% staan?

- EA_Neil

[AmandaSolanaIvan]

Hij blijft op 0 procent staan tot hij uiteindelijk aangeeft " downloaden mislukt" 

[AmandaSolanaIvan]

Er staat wel " Origin moet bestanden downloaden en wachten op toestemming. Kies " ja" als je windows om toestemming vraagt.

[EA_Neil]

@AmandaSolanaIvan,

Vraagt Origin om toestemming om iets te mogen downloaden op updaten? Had je Origin al op de Mac staan of is hij vers en nieuw gedownload bij het aanschaffen van De Sims 4?

Kun je zien of het volgende helpt? Dit zet de proxy instellingen uit in het geval dit de laatste updates en de download dwars zit.

1. Sluit Origin en herstart de Mac.
2. Selecteer het Apple logo en selecteer systeem voorkeuren (System Preferences)
3. Selecteer Netwerk (Network)
4. Selecteer de verbinding waar je op zit (bijvoorbeeld jouw WiFi)
5. Selecteer geavanceerd.. (advanced..)
6. Ga naar het tabblad voor proxies en zorg ervoor dat niks in de lijst van selecteer een protocol om te configureren aangevinkt staat.
7. Druk op OK als dat het geval is.

Start Origin nogmaals op en probeer het opnieuw.

- EA_Neil

[AmandaSolanaIvan]

@EA_Neil Je bedoeld bij stap 6 dat er niets aangevinkt moet zijn als ik het goed begrijp.

Helaas heeft dit OOK niet geholpen.

Bedankt voor al je moeite.
Ik ben bang dat het niet gaat lukken

[EA_Neil]

@AmandaSolanaIvan,

Ik weet helaas niet of de video kaart het probleem is of iets anders. De kaart staat niet in de lijst en is geloof ik niet de sterkste dus ik durf daar niet veel over te zeggen.

Je zou nog kunnen kijken of het installeren onder een ander profiel op de Mac wel werkt om te zien of het mogelijk een bescherming is die hoger staat en installeren via Origin niet toe laat.

- EA_Neil

[RealSimmor0]

Probeer dan de Origin cliënt opnieuw te installeren, @AmandaSolanaIvan.

Groetjes.

[AmandaSolanaIvan]

@EA_Neil Helaas heeft ook een ander profiel niet geholpen

[AmandaSolanaIvan]

@RealSimmor0 Ik heb ondertussen origin wel 10 keer opnieuw geïnstalleerd denk ik. Ook dit helpt niet

[EA_Neil]

@AmandaSolanaIvan,

Ik heb helaas niet veel meer suggesties maar kun je misschien kijken of het uit maakt waar je het spel installeert?

Kun je zien of het kiezen van een andere folder/pad (locatie gamebliotheek) hij meer doet? Dit kun je kiezen in de Origin applicatie opties onder installaties en opgeslagen spellen. Kun je zien of een andere map of schijf enig verschil maakt?

Ook kan het het waard zijn een andere connectie te proberen om te testen zoals een hotspot op jouw telefoon via 3-4G om te testen of dat via daar wel vordert. Niet ideaal voor downloaden en spelen maar goed om mee te testen.

- EA_Neil