Kan sims 4 niet downloaden Macbook

[EA_Neil]

@AmandaSolanaIvan,

Mijn collega kwam nog met de volgende stappen die het proberen waard zijn en het toe laten dat je programma's installeert. Ze zijn helaas niet in het Nederlands maar met wat geluk komen we er samen uit welke optie dit is.

1. Ga terug naar de systeem voorkeuren
2. Selecteer de veiligheid & privacy (Security & Privacy in het engels)
3. Privacy
4. Dan moet er een optie zijn voor Full Disk Access in het Engels wat vertaald naar toegang tot jouw harde schijf. Als je dit vindt, kun je zien of Origin in de lijst staat van apps die toestemming heeft?

- EA_Neil

[AmandaSolanaIvan]

@EA_Neil Origin zit daar wel bij, de tekst is licht gedrukt. Klopt dat?

[EA_Neil]

@AmandaSolanaIvan,

Als Origin daar in staat en aangevinkt is zou dat goed moeten zijn. Je kunt altijd zien of er nog een andere Origin te vinden is mocht je twijfelen.

Kun je ons toevallig laten weten of jouw Mac meerdere profielen draait of dat je alleen dit profiel gebruikt?

Het voelt als een permissie foutmelding die het niet toe laat het spel te installeren.

- EA_Neil

[AmandaSolanaIvan]

@EA_Neil Hij stond niet aangevinkt! dit is me nu gelukt maar ook dit heeft niet geholpen. Ik zal nog eens opnieuw opstarten en het proberen.

Ik heb gisteren een extra profiel aangemaakt op mijn mac om te kijken of het daar op wel lukte.

[AmandaSolanaIvan]

@EA_Neil Er staat ook dat hij toestemming nodig heeft om bestanden te downloaden (van windows?)

[EA_Neil]

@AmandaSolanaIvan,

De foutmelding lijkt inderdaad overgenomen vanuit Windows maar in principe zou hetzelfde moeten gelden. Het lijkt erop dat Origin permissie wil van de Mac/gebruiker om het spel te mogen installeren. Weet je toevallig wat voor pad je hebt gekozen om het spel in te installeren en of het uit maakt als je een ander pad/folder kiest?

Je zou ook eens kunnen kijken of Origin herinstalleren via de minder makkelijke manier als beschreven op de link hier beneden helpt.

https://help.ea.com/nl/help/origin/origin/manually-uninstalling-origin/

Herinstalleer het erna en dubbel check dat dit op het juiste profiel is.

- EA_Neil

[AmandaSolanaIvan]

Bij stap 3 loop ik vast. Ik kan geen voorkeuren/preferences map vinden. 

Kan dat kloppen?

[AmandaSolanaIvan]

Ik vind wel in het mapje bibliotheek > coaches een map " origin" 

[EA_Neil]

Hey @AmandaSolanaIvan,

Zit je toevallig mogelijk in de verkeerde bibliotheek? Je hebt vaak een algemene en eentje per user. De voorkeuren folder is standaard onzichtbaar dus je zult er mogelijk direct naar moeten zoeken via de 'ga naar folder' optie.

Kun je zien wat er gebeurt als je zoekt naar ~/Library/voorkeuren of ~/Library/preferences liggende aan de taal?

- EA_Neil

[AmandaSolanaIvan]

@EA_Neil dan kom ik in mn library terecht....