foutmelding

[kusrachelxx]

@EA_Leeuw Op origin app kan ik wel gewoon inloggen. Het is alleen op de website

[kusrachelxx]

@RealSimmor0 Jazeker

[Trismagistos]

Hey @kusrachelxx,

Zou je voor de zekerheid eens willen controleren of je de Origin website als veilige website hebt aangemerkt in je firewall en antivirussoftware? 

Zijn er misschien ook andere websites waar je vergelijkbare problemen met inloggen ervaart?

[kusrachelxx]

moet ik daarvoor hier iets aanpassen?

[Trismagistos]

Ik neem aan dat je gebruik maakt van een Windows besturingssysteem @kusrachelxx.

Als je ook gebruik maakt van Defender dan kan je het beste in die functionaliteit de veiligheid van websites aanmerken. Omdat ik geen gebruik maak van defender zal ik dat eerst moeten opzoeken. Ik kan je dus op basis van jouw schermopname jammer genoeg geen concreet advies geven.

Als je gebruikmaakt van een andere antivirusprogramma (AVG of Avast o.i.d.) dan kan je daar het gebruik van de origin website als veilig aanmerken. Houd er ajb rekening mee dat er op dit moment werkzaamheden worden uitgevoerd aan Origin en dat ik op dit moment niet met zekerheid kan zeggen of het probleem dat jij ervaart onderdeel uit maakt van die werkzaamheden.

[EA_Leeuw]

@kusrachelxx, heb je ook al eens een andere browser geprobeerd? Of op een andere PC? Dan kun je namelijk een heleboel uitsluiten.