Re: Kan EA cash card niet verzilveren

door EA_Leeuw
Beantwoorden

Oorspronkelijke bericht

Geaccepteerde oplossing

Kan EA cash card niet verzilveren

★★★ Newbie

Hoi,

 

Ik heb via volgende website geprobeerd om mijn EA cash card voor Origin te verzilveren: https://www.ea.com/nl-nl/redeem.

Echter kreeg ik de volgende melding: Deze code kan helaas niet ingewisseld worden. Jouw EA Wallet is alleen geldig in het land van de eerste EA Kaskaart die je inwisselde. Je kunt geen kaskaarten uit verschillende landen inwisselen.

 

De cash card is nochtans gekocht op een Belgische website, en ik woon ook in België. 

Ik begrijp dus niet waarom ik deze melding krijg en de code niet kan verzilveren ...

 

Dit is trouwens de eerste keer dat ik zo'n kaart probeer in te wisselen.

Ik kan ook nergens in mijn EA-account mijn EA-wallet zien of aanmaken ...

 

Kan er iemand mij zeggen wat het probleem is en / of wat ik verkeerd doe?

 

Alvast bedankt!

Bericht 1 van 4 (586 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Geaccepteerde oplossing
Highlighted

Re: Kan EA cash card niet verzilveren

Community Manager
Hey @tibeauprsns,

Ik zie dat je inmiddels contact hebt gehad met de klantenservice.

Is het opgelost?
EA_LeeuwAHQ

- Active on the Dutch speaking and English speaking AHQ forums.
- Protector of penguins.

In thread bekijken

Bericht 2 van 4 (547 Weergaven)

Alle reacties
Highlighted

Re: Kan EA cash card niet verzilveren

Community Manager
Hey @tibeauprsns,

Ik zie dat je inmiddels contact hebt gehad met de klantenservice.

Is het opgelost?
EA_LeeuwAHQ

- Active on the Dutch speaking and English speaking AHQ forums.
- Protector of penguins.
Bericht 2 van 4 (548 Weergaven)

Re: Kan EA cash card niet verzilveren

★★★ Newbie

Hoi @EA_Leeuw,

 

Ik heb inderdaad de klantenservice gecontacteerd en zij hebben het meteen voor me in orde gebracht!

 

Toch ook nog bedankt voor jouw reactie Standard smile

Bericht 3 van 4 (528 Weergaven)

Re: Kan EA cash card niet verzilveren

Community Manager
@tibeauprsns, toppie!
EA_LeeuwAHQ

- Active on the Dutch speaking and English speaking AHQ forums.
- Protector of penguins.
Bericht 4 van 4 (522 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

fifa-19-promo-splash

Kun je geen verbinding maken met je game?

Probeer eerst deze stappen als je problemen ondervindt bij het verbinden met een EA-game.

Oplossen verbindingsproblemen

ea-help-promo

JE EA ACCOUNT-ID OF WACHTWOORD VERGETEN?

Je kunt je accountgegevens opnieuw instellen, bijwerken of koppelen.

Meer bekijken op EA Help

black-origin-bg

REGELS EN RICHTLIJNEN ORIGIN FORUM

Volg deze regels en richtlijnen wanneer je iets plaatst op Origin.

De regels lezen