Ik moet mijn oude account verifiëren maar ik kan niet op mijn e-mail

[Robinbarcelona2]

Ik heb een oud account op EA waarop FIFA 20 staat. Nu wil ik beginnen met de FIFA 21 webapp maar het lukt niet want ik heb geen account hieraan gekoppeld. Ik kan de gegevens van het oude account niet wijzigen omdat mijn e-mail uitgeschakeld is. Is er een andere manier om dit te doen?

[RealSimmor0]

Als je geen toegang meer heft tot de e-mail account waarmee je in het verleden jouw Origin / EA account had aangemaakt en gekoppeld, zal je contact moeten gaan opnemen met de helpdesk, @Robinbarcelona2.

Omdat de Nederlandstalige helpdesk werd gesloten vanwege het nare onderwerp dat wereldwijd bezig is en daardoor niet telefonisch bereikbaar, zal dit via Engelstalige chat verlopen: https://help.ea.com/en/contact-us/
Ervoor zorgen dat jouw regio op "United States" is ingesteld. Alle gegevens invullen. Start de chat in het Engels.
De openingstijden zijn van maandag tot zaterdag, van 8 tot 23 uur UTC.


Groetjes.

[daanvankempen123]

hoi robin, hoe heb jij dit probleem uiteindelijk op kunnen lossen?

[Trismagistos]

Hey @daanvankempen123,

Heb je problemen met je e-mail of problemen omdat je jouw account niet kunt verifiëren? Alle zaken waarbij je hulp zoekt voor je account of accountgegevens kan je het beste even contact opnemen met de klantondersteuning. In deze link vind je alle mogelijke opties:  https://bit.ly/EA-Ondersteuning
Als je contact zoekt met de Nederlandstalige chat of e-mail dan kan je dat het beste doen van maandag t/m vrijdag van 10:00 - 19:00

Houdt dan je alle gegevens bij de hand.

Veel succes.