Re: Het lukt niet om mijn email adres bevestigd te krijgen. Als

door RealSimmor0
Beantwoorden

Oorspronkelijke bericht

Geaccepteerde oplossing

Het lukt niet om mijn email adres bevestigd te krijgen. Als

★★★ Newbie

Het lukt mij niet om mijn email adres bevestigd te krijgen. Zowel bij het spel Sprinfield op het I-Pad als op de website ea.com krijg ik als ik iets probeer te wijzigen de melding dat het email adres bevestigd moet worden. Er zou een code verzonden zijn die ik moet invullen. Alleen ik krijg geen emails met een code.

Het email adres is juist, kreeg net nog een drietal emailtjes van EA over een nieuwe badge? wat dat dan ook mag zijn op het juiste adres. 

 

 

Bericht 1 van 3 (472 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Geaccepteerde oplossing

Re: Het lukt niet om mijn email adres bevestigd te krijgen. Als

Community Manager (retired)

Hey @IsidorTrappe ,

 

Sorry om te horen dat het niet lukt om jouw gegevens te wijzigen omdat deze mail niet aan blijkt te komen. Als dit blijft gebeuren wil ik je aanraden even contact op te zoeken met onze helpdesk zodat ze dit handmatig voor je aan kunnen passen en het misschien via een ander secondair mail kunnen proberen.

 

Helaas is de Nederlandstalige telefoonlijn op het moment niet beschikbaar. Twitter en Facebook kun je vinden via EAHelp. Zorg ervoor dat ze een vinkje hebben zodat je weet dat het het juiste account is.

 

Dit is hoe je een chat start:

  1. Ga naar https://bit.ly/EAChatSupport en selecteer de Engelse of Amerikaanse vlag
  2. Selecteer chat

- EA_Neil

Neil.png

In thread bekijken

Bericht 2 van 3 (465 Weergaven)

Alle reacties

Re: Het lukt niet om mijn email adres bevestigd te krijgen. Als

Community Manager (retired)

Hey @IsidorTrappe ,

 

Sorry om te horen dat het niet lukt om jouw gegevens te wijzigen omdat deze mail niet aan blijkt te komen. Als dit blijft gebeuren wil ik je aanraden even contact op te zoeken met onze helpdesk zodat ze dit handmatig voor je aan kunnen passen en het misschien via een ander secondair mail kunnen proberen.

 

Helaas is de Nederlandstalige telefoonlijn op het moment niet beschikbaar. Twitter en Facebook kun je vinden via EAHelp. Zorg ervoor dat ze een vinkje hebben zodat je weet dat het het juiste account is.

 

Dit is hoe je een chat start:

  1. Ga naar https://bit.ly/EAChatSupport en selecteer de Engelse of Amerikaanse vlag
  2. Selecteer chat

- EA_Neil

Neil.png
Bericht 2 van 3 (466 Weergaven)

Re: Het lukt niet om mijn email adres bevestigd te krijgen. Als

★★★★★ Expert
Onderwerpen zoals deze zullen beter thuishoren hier: https://answers.ea.com/t5/Andere-EA-Games/bd-p/other-ea-games-nl


Controleer of het juiste e-mail wordt vermeld, @IsidorTrappe.
Het is mogelijk dat deze e-mail berichten terecht zijn gekomen in een andere map dan je Postvak In. Zet de e-mail adressen van EA op de witte lijst van je e-mail cliënt.
Als je eens een extra e-mail adres hebt toegevoegd, dan zal je hierop dit soort e-mail berichten moeten krijgen.
Test eens met een ander platform.
Kinderaccounts hebben geen toegang tot de online functies.
Probeer het eens via de webbrowser op een computer, met een bijgewerkte webbrowser en bekabelde internetverbinding.

Contact op te nemen met de helpdesk, via de Engelstalige chat: https://help.ea.com/en/contact-us/
Zorg dat jouw regio is ingesteld op "United States", alle gegevens invullen en de chat in het Engels starten.
Hun openingstijden zijn van maandag tot zaterdag, van 8 tot 23 uur UTC.
De Nederlandstalige (telefonische) helpdesk is nog steeds gesloten.

Met badges laten de leden laten zien hoe actief ze zijn. Het zijn persoonlijke prestaties voor het voltooien van bepaalde taken. Je kan kan ze verdienen door hier actief zijn.
Door je eerste onderwerp te plaatsen, verdien je al snel de eerste badge(s).

Groetjes.
Bericht 3 van 3 (455 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

fifa-19-promo-splash

Kun je geen verbinding maken met je game?

Probeer eerst deze stappen als je problemen ondervindt bij het verbinden met een EA-game.

Oplossen verbindingsproblemen

ea-help-promo

JE EA ACCOUNT-ID OF WACHTWOORD VERGETEN?

Je kunt je accountgegevens opnieuw instellen, bijwerken of koppelen.

Meer bekijken op EA Help

black-origin-bg

REGELS EN RICHTLIJNEN ORIGIN FORUM

Volg deze regels en richtlijnen wanneer je iets plaatst op Origin.

De regels lezen